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工作內(nèi)容：
88專(zhuān)屬在線(xiàn)（在線(xiàn)為主，少量外呼）
1. 后臺(tái)接到工單后，通過(guò)在線(xiàn)解答/主動(dòng)外呼客戶(hù)
2.了解客戶(hù)訴求，根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求制定解決方案;
3.跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻?hù)同步得到處理結(jié)果；
4.商家的糾紛&投訴，（例如退換商品的糾紛、違規(guī)操作的情況等）

崗位要求：
1.中專(zhuān)高中學(xué)歷以上
2.年齡18-35歲；
3.具有良好的溝通表達(dá)能力，
4.可接受輪班工作制；打字速度50/分鐘
福利待遇：
咱們工資分三塊：底薪+排班補(bǔ)貼+績(jī)效。

試用期前三個(gè)月：
· 底薪約2500
· 保底績(jī)效800
· 到手3200-3300
轉(zhuǎn)正后：
· 績(jī)效獎(jiǎng)金1500（多干多拿，上不封頂?。?br>· 老員工普遍到手4000-6000
干得好的小伙伴每月能拿4000-6000+（績(jī)效無(wú)上限?。?br>（薪資發(fā)放20號(hào)不拖欠）
上班時(shí)間：
先說(shuō)培訓(xùn)期和試用期吧，朝九晚六，單休。轉(zhuǎn)正之后呢，工作時(shí)間會(huì)調(diào)整為排班制，（不過(guò)別擔(dān)心，排班會(huì)有班次補(bǔ)貼的哈，補(bǔ)貼40-100/次）

福利待遇這塊兒賊實(shí)在：
1.五險(xiǎn)一金全都有（15號(hào)前入職當(dāng)月，15號(hào)后次月）
2.過(guò)年過(guò)節(jié)都有貼心禮包，儀式感滿(mǎn)滿(mǎn)
3.帶薪培訓(xùn)手把手教學(xué)，入職前三個(gè)月有保底工資，菜鳥(niǎo)期也不用慌
4.部門(mén)經(jīng)常組局團(tuán)建，火鍋燒烤KTV輪著來(lái)
晉升路子特別敞亮：
1.專(zhuān)業(yè)線(xiàn)、管理線(xiàn)、職能線(xiàn)三條賽道任你選，發(fā)展空間絕對(duì)夠大
2.橫向發(fā)展：從一線(xiàn)客服→班組長(zhǎng)→主管→項(xiàng)目經(jīng)理，帶團(tuán)隊(duì)不是夢(mèng)
3.縱向跨越：比如從培訓(xùn)崗→質(zhì)檢崗→工單處理→運(yùn)營(yíng)崗，技能樹(shù)越點(diǎn)越多
工作時(shí)間：綜合工時(shí)，8*24小時(shí)輪班制，結(jié)合業(yè)務(wù)量靈活安排
休息時(shí)間：六休一
工作地點(diǎn)：四川省瀘州市合江縣合江鎮(zhèn)符陽(yáng)街道佛荔路545號(hào)