職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.接聽/響應(yīng)已有訂單客戶（含分銷商）的咨詢電話、在線售后咨詢；
2.解答客戶疑問，收集、整理、流轉(zhuǎn)客戶需求；
3.安撫客戶情緒，協(xié)助解決行程問題；
4.及時(shí)上報(bào)各類特殊事件，完成部門分配的其他臨時(shí)任務(wù)；
任職要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)；至少40字/分鐘（不限輸入法）
2. 年滿18周歲，大二及以上學(xué)歷（至少大專）；
3. 服務(wù)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作時(shí)間：每天8-10小時(shí)排班 月休4-8天
薪資：25元/小時(shí)
工作地點(diǎn)
南通崇川區(qū)攜程信息技術(shù)大樓
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
陳琳琳/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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