崗位職責(zé):
1. 售前質(zhì)量工作:整理新客戶要求的質(zhì)量資料、新客戶技術(shù)方案檢查等。
2. 售中質(zhì)量工作:跟進(jìn)客戶試用過程及質(zhì)量問題處理、落實(shí)客戶特殊發(fā)貨要求、產(chǎn)品發(fā)貨審核。
3. 售后質(zhì)量工作:客戶現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量問題處理及改進(jìn)。
4. 客戶審核:組織迎審準(zhǔn)備工作,配合客戶審核。
5. 產(chǎn)品升級質(zhì)量工作:編制升級說明文件(客戶版)、跟進(jìn)客戶測試驗(yàn)證過程及結(jié)果、升級產(chǎn)品發(fā)貨前質(zhì)量確認(rèn)。
6. 質(zhì)量行動(dòng)單:進(jìn)度整理匯總。
7. 產(chǎn)品追溯相關(guān)工作。
8. 除上述職責(zé)與工作任務(wù)外,主管上級交辦的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1.較強(qiáng)的判斷能力、溝通能力、邏輯性、條理性、原則性、團(tuán)隊(duì)合作精神。性格沉穩(wěn)、細(xì)心謹(jǐn)慎;
2.三年以上產(chǎn)品質(zhì)量保證或質(zhì)量改進(jìn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.本科及以上學(xué)歷,理工科等相關(guān)專業(yè);
4.熟悉ISO質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)等認(rèn)證。熟練使用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、問題分析、生產(chǎn)流程、質(zhì)量改進(jìn)等方面的工具;
5.英語的聽說讀寫熟練者優(yōu)先。