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更新于 今天

電話客服專員

7000-13000元
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責(zé):
1、汽車銷售平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)訂單的電話邀約和跟進(jìn); 2、未邀約到店之戰(zhàn)敗客戶分析; 3、每日整理網(wǎng)絡(luò)訂單信息,按照客戶跟進(jìn)管理辦法進(jìn)行跟進(jìn),并給客戶發(fā)送邀約短信; 4、邀約到店的客戶接待,并將其轉(zhuǎn)介紹給網(wǎng)銷銷售顧問(wèn)接待; 5、配合市場(chǎng)部和銷售部活動(dòng)邀約客戶。 崗位要求: 1、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、良好的溝通能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、承壓能力,性格開朗,踏實(shí); 3、對(duì)銷售工作有較高熱情; 4、熟練使用電腦中各辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)。

工作地點(diǎn)

北京京誠(chéng)躍汽車銷售服務(wù)有限公司大興區(qū)海鑫北路9號(hào)8幢

職位發(fā)布者

刁玉雪/人事

昨日活躍
立即溝通
北京京誠(chéng)躍汽車銷售服務(wù)有限公司
京誠(chéng)躍集團(tuán)發(fā)展歷程2009年成立“京誠(chéng)躍吉利4s店”2012年成立“京南汽車園”2014年成立“北汽新能源服務(wù)站”2016年成立“沃德龍鼎吉利4s店”2017年成立“北京京誠(chéng)躍禮賢直營(yíng)店”2017年成立“北京京誠(chéng)躍房山直營(yíng)店”2017年成立“京南鈑噴中心流水線”今年在籌辦1-2個(gè)直營(yíng)店。北京京誠(chéng)躍在2018年到2020年,公司規(guī)劃向集團(tuán)化發(fā)展,以大興區(qū)京南汽車園為中心,今年提出京誠(chéng)躍品牌,已規(guī)劃渠道部的二手車部門、京南最大的鈑噴流水線,大興區(qū)、房山區(qū)形成多家直營(yíng)店。公司內(nèi)部實(shí)行關(guān)鍵崗位,根據(jù)崗位,公司司齡給予內(nèi)部股份?,F(xiàn)在的公司在人力資源方面缺乏統(tǒng)一的人才梯隊(duì)培養(yǎng),人才培訓(xùn),中層領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵崗位的系統(tǒng)培訓(xùn)。隨著公司規(guī)模在壯大,現(xiàn)階段的崗位管理能力薄弱,在適應(yīng)市場(chǎng)的方面,靈活性不強(qiáng),市場(chǎng)敏銳度低,雖然在去年的終端銷售上,取得了北京第一,華北第二的好成績(jī),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,人才梯隊(duì)這方面沒(méi)有完善。但是積極性,戰(zhàn)斗力還是有一定優(yōu)勢(shì)的。希望能夠引進(jìn)人力資源方面的人才:提升提高企業(yè)內(nèi)部的人才的管理能力、人才梯隊(duì)的培養(yǎng)、引進(jìn)不同崗位人才,實(shí)現(xiàn)管理者的優(yōu)勝劣汰及內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。以支撐公司未來(lái)三年內(nèi)達(dá)到集團(tuán)化規(guī)模,年?duì)I業(yè)收入達(dá)到12.5億等等目標(biāo)。
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