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更新于 6月7日

售后客服經(jīng)理

5000-10000元
  • 武漢江漢區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班普通話保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
崗位職責(zé): 1、進(jìn)行老客戶回訪,包括公司福利品領(lǐng)取通知等,負(fù)責(zé)公司客戶保單核對(duì),變更,入檔等手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)通知客戶參加公司的活動(dòng),保障客戶的利益; 3、負(fù)責(zé)客戶資料變更,手機(jī)號(hào)變更,地址變更; 4、負(fù)責(zé)客戶理賠辦理,資料收集,核實(shí); 5、負(fù)責(zé)會(huì)員客戶保單年檢; 對(duì)于加入我們公司的員工晉升渠道都是公開公正的,免費(fèi)提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),助力員工提升自己,更好地服務(wù)客戶。 任職要求: 1、 年齡21周歲至45周歲,大專學(xué)歷以上,特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; 2、 做事細(xì)心耐心; 3、有一定溝通能力,有較強(qiáng)責(zé)任心,能融入團(tuán)隊(duì)。 無加班無晚班薪資福利: 1、 央企單位法定假日全休無加班 2、 免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí); 3、定期團(tuán)建,旅游聚餐; 4、薪資主要構(gòu)成:底薪+績效+全勤等,試用期前3-4k底薪, 前期綜合薪資5-8k,有能力者上不封頂; 5、享有養(yǎng)老 住院醫(yī)療及意外保險(xiǎn)保障。

工作地點(diǎn)

湖北省武漢市江漢區(qū)萬松街街道青年路161號(hào)ICC武漢環(huán)貿(mào)中心B座11 樓 1106

職位發(fā)布者

管女士/人事經(jīng)理

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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢市硚口區(qū)支公司
中國人壽介紹中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司(簡稱中國人壽)是中央金融企業(yè)、國有特大型金融保險(xiǎn)集團(tuán),總部位于北京市西城區(qū)金融大街17號(hào),成立于1949年(前身為中國人民保險(xiǎn)公司),1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,2003年重組改制為現(xiàn)集團(tuán)架構(gòu)。?核心信息??企業(yè)規(guī)模??中國最大國有金融保險(xiǎn)集團(tuán)?:2024年合并總資產(chǎn)近7.5萬億元,管理第三方資產(chǎn)規(guī)模突破3萬億元,年?duì)I業(yè)收入超1.1萬億元,保費(fèi)收入達(dá)8200億元。?全球地位?:2024年《財(cái)富》世界500強(qiáng)第59位,連續(xù)21年入選“中國500最具價(jià)值品牌”,品牌價(jià)值5019.85億元。?業(yè)務(wù)范圍??綜合金融布局?:涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、年金、銀行(廣發(fā)銀行)、基金、資產(chǎn)管理、海外業(yè)務(wù)等,旗下8家一級(jí)子公司及1所保險(xiǎn)院校。?投資規(guī)模?:保險(xiǎn)資金服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量投資約5萬億元,2024年凈利潤1069.35億元,同比增長108.9%。?社會(huì)責(zé)任與ESG?2024年ESG評(píng)級(jí)躍升至A級(jí)(MSCI),責(zé)任投資規(guī)模達(dá)4.62萬億元,重點(diǎn)支持普惠金融、“一帶一路”等領(lǐng)域。全年賠付金額超1343億元(壽險(xiǎn)+財(cái)險(xiǎn)),獲賠率99.7%,服務(wù)超8億客戶。?發(fā)展歷程??1949年?:前身中國人民保險(xiǎn)公司成立。?1996年?:分設(shè)為中保人壽,開啟專業(yè)化經(jīng)營。?2003年?:重組為集團(tuán),旗下股份公司在紐交所、港交所上市。?2016年?:入主廣發(fā)銀行,形成“保險(xiǎn)+投資+銀行”綜合金融模式。?2025年?:提出“333戰(zhàn)略”,目標(biāo)建設(shè)世界一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)。?子公司與品牌??核心成員?:中國人壽保險(xiǎn)股份(全球最大單一壽險(xiǎn)公司)廣發(fā)銀行(粵港澳大灣區(qū)全覆蓋的股份制銀行)國壽資產(chǎn)(國內(nèi)最大保險(xiǎn)資管機(jī)構(gòu))
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