崗位職責(zé):
1、市場信息調(diào)查與情報(bào)收集,通過數(shù)據(jù)和信息篩選,分析,指定相應(yīng)的營銷策略;應(yīng)對(duì)并解答客戶的問詢和咨詢;
2、競爭對(duì)手分析,通過對(duì)競爭對(duì)手的分析,為營銷和公司策略的指定提供建議;
3、大客戶調(diào)查和關(guān)系維護(hù),通過對(duì)客戶的架構(gòu),現(xiàn)狀,策略等多方面的調(diào)查,并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展的情況對(duì)客戶進(jìn)行支持和維護(hù),制定年度客戶拜訪計(jì)劃,保持長期發(fā)展;跟進(jìn)客戶反饋信息包括投訴,抱怨,退貨,返修等,并做到信息閉環(huán),長期管控大客戶滿意度
4、項(xiàng)目開發(fā)與跟蹤。根據(jù)客戶需求,負(fù)責(zé)內(nèi)部流程推動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)估報(bào)價(jià)和正式報(bào)價(jià),開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行支持。確定并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程,保證項(xiàng)目順利發(fā)展;
5、銷售預(yù)算與執(zhí)行,根據(jù)市場發(fā)展及客戶需求編制銷售預(yù)算,為資源開發(fā)和產(chǎn)能規(guī)劃提供依據(jù),并根據(jù)預(yù)算結(jié)合實(shí)際執(zhí)行以達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
6、回款管理。根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況及回款情況,制定對(duì)應(yīng)的銷售,出貨及回款管理策略,控制風(fēng)險(xiǎn);
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、有5年及以上海外大客戶TOB銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)接過世界500強(qiáng),工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域大客戶優(yōu)先
2、具備優(yōu)秀且流暢的英語口語溝通能力
3、具備良好的商務(wù)談判意識(shí)和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)