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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)同事提供相應(yīng)的后勤工作支持，包括但不限于物流、貨需提報(bào)、生產(chǎn)排單協(xié)調(diào)。 2、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，處理日常郵件及線上詢(xún)價(jià)，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品、交貨期等問(wèn)題。 維護(hù)客戶(hù)檔案，定期更新客戶(hù)信息，協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理。 3、整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等報(bào)表，輔助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分析業(yè)績(jī)達(dá)成情況。協(xié)助完成銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、庫(kù)存核對(duì)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工作。 4、作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的溝通橋梁，傳遞需求并跟進(jìn)反饋。協(xié)助處理合同、發(fā)票、對(duì)賬單等文件的制作與傳遞。 5、管理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料，包括合同、報(bào)價(jià)單、投標(biāo)文件等的歸檔與保管。協(xié)助安排銷(xiāo)售會(huì)議、培訓(xùn)及客戶(hù)接待等事務(wù)性工作。 【任職要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上銷(xiāo)售支持、行政助理或客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷(xiāo)售流程者優(yōu)先。 3、熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)。有ERP/CRM系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者加分。 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受一定工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，邏輯清晰，執(zhí)行力強(qiáng)。