崗位職責:
1、結(jié)合公司年度、季度、月度銷售政策及太原市場實際需求,制定各門店零售任務(wù),并根據(jù)各門店規(guī)模、業(yè)態(tài)、客流特點,合理分解任務(wù)至每家門店,明確達成節(jié)點與考核標準。
2、日常跟進各門店任務(wù)達成進度,定期巡查門店,及時了解銷售難點,協(xié)調(diào)解決門店在零售過程中遇到的人員、貨源、服務(wù)等各類問題,推動門店高效達成既定任務(wù)。
3、定期開展銷售數(shù)據(jù)復盤分析,匯總各門店銷量、客單價、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等核心數(shù)據(jù),挖掘銷售短板與增長潛力,形成數(shù)據(jù)分析報告,優(yōu)化任務(wù)制定策略與門店銷售方案,提升整體零售效能。
4、對接華為廠家管理部門,落實華為市場秩序管理制度,負責太原區(qū)域所有門店的市場秩序監(jiān)管工作,嚴禁門店出現(xiàn)串貨、低價傾銷、虛假宣傳等違規(guī)行為。
5、建立門店合規(guī)巡查機制,定期排查各門店經(jīng)營行為,及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)苗頭,對違規(guī)門店進行規(guī)范指導與整改,確保合規(guī)有序運營。
6、向各門店傳達公司運營及華為廠家最新要求,組織門店人員開展合規(guī)經(jīng)營培訓,提升門店全員合規(guī)運營意識。
7、統(tǒng)籌華為產(chǎn)品貨源管理,結(jié)合各門店銷售能力、庫存狀況、產(chǎn)品熱度及消費需求,合理分配手機及周邊產(chǎn)品貨源,確保貨源充足且精準匹配門店需求,避免庫存積壓或貨源短缺。
8、統(tǒng)籌太原區(qū)域門店零售運營管理,規(guī)范門店陳列、服務(wù)標準、銷售流程,提升門店整體運營質(zhì)量,指導門店開展產(chǎn)品體驗活動、節(jié)日促銷活動等,豐富門店營銷形式,吸引客流、提升銷量。
9、協(xié)助門店搭建零售團隊,指導門店開展員工招聘、培訓與管理工作,重點提升員工華為產(chǎn)品知識、銷售技巧及服務(wù)水平,打造高績效零售團隊,協(xié)調(diào)解決門店人員異動、團隊管理等相關(guān)問題。
10、監(jiān)督門店客戶服務(wù)質(zhì)量,跟進客戶投訴處理情況,指導門店優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度與忠誠度。
11、完成公司及華為廠家交辦的其他臨時性工作任務(wù)。
任職要求:
1、有手機零售管理工作經(jīng)驗5年以上,做過至少3年的公司零售運營統(tǒng)籌管理。
2、熟悉太原市場,具備較強的目標管理能力和數(shù)據(jù)分析能力;
3、有良好的溝通能力及思維應變能力,具備良好的團隊管理能力。
4、擁有強烈的責任心與結(jié)果導向,能承受一定的工作壓力。
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