崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)顧客的點餐、上菜及結(jié)賬服務(wù),確保服務(wù)流程順暢高效。
2、保持餐廳環(huán)境整潔,及時清理餐桌并做好餐具擺放工作。
3、主動觀察顧客需求,提供個性化服務(wù)建議,提升顧客滿意度。
4、嚴(yán)格遵守食品安全標(biāo)準(zhǔn),確保餐具消毒及食材儲存符合規(guī)范。
5、協(xié)助處理顧客投訴或特殊需求,及時反饋至店長協(xié)調(diào)解決。
6、參與每日開閉店準(zhǔn)備工作,包括物料清點與設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)。
任職要求:
1、性格活潑,擅長與顧客溝通,有親和力。
2、持有健康證,掌握基礎(chǔ)食品安全知識及衛(wèi)生操作流程。
3、能適應(yīng)早晚班輪換,高峰時段保持高效有序的工作狀態(tài)。
4、服務(wù)意識強,具備主動觀察和預(yù)判顧客需求的能力。
補充說明
薪酬福利:提供完善的薪酬福利體系,績效獎金、包吃包住、專業(yè)技能培訓(xùn)等福利。