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更新于 10月21日

售后技術(shù)支持

5000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備電氣設備機電設備設備安裝調(diào)試人工智能電氣機械/電力設備工業(yè)自動化
崗位內(nèi)容:
  1. 智能制造設備技術(shù)運維:主導現(xiàn)場智能制造設備的全周期技術(shù)管理,包括精準完成設備安裝部署、系統(tǒng)性調(diào)試以確保達標運行、常態(tài)化維護保養(yǎng)以保障設備穩(wěn)定性,以及快速響應并高效解決各類突發(fā)故障,最大程度降低設備停機風險。
  2. 銷售技術(shù)支撐協(xié)作:深度配合銷售團隊,參與客戶需求的深度挖掘與專業(yè)分析,提供精準的技術(shù)方案支持,協(xié)助解答客戶技術(shù)疑問,助力銷售團隊高效推進業(yè)務,提升客戶合作意愿與滿意度。
  3. 售后流程體系優(yōu)化:牽頭建立標準化的售后服務流程,結(jié)合實際運營情況持續(xù)迭代優(yōu)化,通過規(guī)范服務環(huán)節(jié)、細化服務標準,不斷提升售后服務響應效率與服務質(zhì)量,強化客戶售后體驗與品牌信任度。
任職要求:
  1. 學歷與專業(yè)背景:本科及以上學歷,計算機科學與技術(shù)、通信工程、電子信息工程等相關(guān)專業(yè),具備扎實的專業(yè)理論基礎。
  2. 工作經(jīng)驗要求:擁有 3 年及以上售后技術(shù)支持或系統(tǒng)集成相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉工業(yè)設備服務流程,具備獨立應對復雜技術(shù)問題的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
  3. 核心技能掌握:熟練掌握西門子 PLC1200 系列編程邏輯與實操方法,精通 ABB 機器人編程技術(shù),能夠獨立完成程序開發(fā)、調(diào)試與優(yōu)化工作。
  4. 專業(yè)能力要求:熟悉電氣原理,具備獨立制作、解讀電氣圖紙與電路圖的能力,能精準識別電氣系統(tǒng)潛在問題并提出解決方案。

工作地點

鄭州金水區(qū)河南開放大學教學樓黃河路124號河南開放大學綜合樓十樓

職位發(fā)布者

王女士/綜合主管

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公司Logo河南軒明實業(yè)有限公司
河南軒明實業(yè)有限公司是高校、企業(yè)、科研機構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)立,以工業(yè)機器人技術(shù)為中心,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、人才培養(yǎng)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。具有自主研發(fā)能力的技術(shù)精英團隊,專注于工業(yè)機器人、工業(yè)機器人教學設備研發(fā),工業(yè)機器人產(chǎn)線升級。目前已經(jīng)研發(fā)產(chǎn)品12項,并擁有16項軟件著作權(quán)、13項專利和2個商標。有占地50畝的生產(chǎn)場地,近萬平方米生產(chǎn)車間,年產(chǎn)能達到1000臺套。市場部是圍繞職業(yè)教育開展校企深度合作,為工業(yè)機器人專業(yè)建設及人才培養(yǎng)提供一站式解決方案,為智能制造生產(chǎn)線改造實施、院校實訓室實訓基地建設提供服務。教育事業(yè)部主要有學歷教育、短期培訓、大學生校外實踐、社會服務四個業(yè)務模塊;采取“理論+實踐+企業(yè)跟崗學習”的教學方法,志在打造中國工業(yè)機器人培訓的“黃埔軍?!保粸椤爸袊圃?025”的快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的工業(yè)機器人實用人才。軒明實業(yè)先后通過質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、 AAA企業(yè)信用等級認證,被評為國家高新技術(shù)企業(yè),獲批成立了機器人工程技術(shù)研究中心。教育部產(chǎn)學合作協(xié)同育人項目企業(yè);河南省首批產(chǎn)教融合型培育企業(yè)。是河南工業(yè)機器人職業(yè)技能考試中心、大學生就業(yè)技能提升培訓單位、鄭州市職業(yè)技能定點培訓機構(gòu);是河南省工業(yè)機器人"雙師型"教師培養(yǎng)培訓基地、河南省大學生校外實踐基地、河南省工業(yè)機器人高技能人才培養(yǎng)基地。支持全國新職業(yè)和數(shù)字技術(shù)技能大賽河南省選拔賽、河南省第一屆職業(yè)技能大賽、河南省新一代信息技術(shù)融合創(chuàng)新應用(智能制造)職業(yè)技能大賽、鄭州市第七屆職業(yè)技能競賽,先后榮獲“特別貢獻獎”、“突出貢獻獎”。公司自主研發(fā)的產(chǎn)品包括工業(yè)機器人系統(tǒng)運維訓練平臺、工業(yè)機器人智能型多功能工作臺平等產(chǎn)品,廣泛應用于各類院校工業(yè)機器人及相關(guān)專業(yè)實訓室、實訓基地建設,與45所院校合作并成為其校外實踐基地。與各院校就工業(yè)機器人專業(yè)開展深度校企合作,深入產(chǎn)教融合,探索并形成了軒明實業(yè)的二級學院、產(chǎn)業(yè)學院及專業(yè)共建等校企合作模式,榮獲“產(chǎn)教整合校企合作創(chuàng)新獎”。公司勇于擔負社會責任,充分利用各類資源,面向社會待業(yè)人員、企業(yè)員工、院校應屆畢業(yè)生、院校師資等,廣泛開展工業(yè)機器人技術(shù)技能培訓超10000人次,并榮獲“先進單位”表彰。
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