職位描述
企業(yè)客戶（2B）團(tuán)險互聯(lián)網(wǎng)保險
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)市場及客戶需求，配合負(fù)責(zé)人不斷更新優(yōu)化保險產(chǎn)品；2.解答客戶關(guān)于保險條款、理賠政策的咨詢，提供專業(yè)解決方案；
3.配合負(fù)責(zé)人望城保單運(yùn)營工作，包括投保、核保、承保、續(xù)保等環(huán)節(jié)的落地執(zhí)行，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與時效性；
4.參與保險系統(tǒng)運(yùn)維，協(xié)助處理系統(tǒng)異常問題，推動技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成功能迭代與優(yōu)化。
5.負(fù)責(zé)公司各類保單（如健康險、財(cái)產(chǎn)險等）的理賠案件受理、審核及跟進(jìn)，確保理賠流程合規(guī)高效；
6.定期匯總理賠數(shù)據(jù)，分析風(fēng)險點(diǎn)并提出改進(jìn)建議；
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
任職資格：
- 保險相關(guān)類專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
- 對保險產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯、監(jiān)管政策及行業(yè)合規(guī)有一定了解。
- 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能使用SQL、Tableau等工具優(yōu)先考慮。
- 熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營工具（如CRM系統(tǒng)、用戶行為分析工具）有限考慮
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及跨部門協(xié)作能力，有一定抗壓能力。
工作地點(diǎn)
上海普陀區(qū)國浩長風(fēng)城-南座1101
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