職位描述
電話客服咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)商業(yè)代理服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作時間：
8：30--3：30雙休法定假日
工作地點
沈陽鐵西區(qū)建設(shè)西路2號(啟工街地鐵站A口旁)九樓
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金女士/經(jīng)理助理
剛剛活躍立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司遼寧分公司客服營銷服務(wù)部
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