崗位職責(zé)
1.策略制定與執(zhí)行
制定并執(zhí)行小紅書平臺的運營策略,包括用戶增長、內(nèi)容推廣、社區(qū)管理等方面的規(guī)劃,確保平臺的良性發(fā)展。
監(jiān)測市場動態(tài),關(guān)注競爭對手和行業(yè)趨勢,及時調(diào)整運營策略以保持平臺的競爭力。
2.用戶運營
負責(zé)用戶群體的分析和挖掘,通過用戶調(diào)研和分析,了解用戶畫像和興趣特點,為平臺提供精準(zhǔn)的用戶運營策略。
制定并執(zhí)行用戶運營策略,提高用戶活躍度和留存率,增加用戶粘性。
與用戶進行溝通和互動,解答用戶問題和處理用戶反饋,提升用戶滿意度和忠誠度。
3.內(nèi)容運營
負責(zé)平臺內(nèi)容的規(guī)劃和運營,根據(jù)用戶需求和市場熱點進行內(nèi)容推薦和編輯,提升用戶體驗和閱讀量。挖掘和分析用戶的使用習(xí)慣,及時掌握新聞熱點,有效完成專題策劃活動。
發(fā)掘最新信息規(guī)則,研究小紅書平臺規(guī)則內(nèi)容,完成競品調(diào)研。
4.社區(qū)管理
負責(zé)小紅書用戶社區(qū)的管理,包括對用戶發(fā)布的內(nèi)容進行審核,處理用戶投訴和反饋等,維護社區(qū)秩序和用戶滿意度。
監(jiān)控新媒體推廣效果,對數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié),不斷優(yōu)化推廣效果。
5.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析
對平臺數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析,發(fā)現(xiàn)用戶行為特征和問題,為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。
復(fù)盤數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略,提升平臺的曝光度和用戶參與度。
6.運營活動策劃與執(zhí)行
負責(zé)平臺活動的策劃和執(zhí)行,如線上線下活動、合作推廣等,提升平臺的曝光度和用戶參與度。
配合品牌推廣計劃,針對目標(biāo)受眾進行產(chǎn)品推廣宣傳文案撰寫。
7.合作管理
負責(zé)與品牌商、KOL等合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào),建立合作關(guān)系,推動品牌推廣和營銷活動。篩選優(yōu)質(zhì)達人進行合作(kol、達人機構(gòu)等),把控內(nèi)容質(zhì)量和成本。
8.其他職責(zé)
參與制定相關(guān)平臺規(guī)則制度,規(guī)范運營流程。配合團隊其他成員的工作,確保整體運營目標(biāo)的達成。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)的運營經(jīng)驗,需提供作品集;
2.熟悉微信公眾號、抖音、快手、微博、小紅書等社交媒體運營規(guī)則,善于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點借勢營銷;
4.從事相關(guān)行業(yè)2年以上,有一定的文案基礎(chǔ);
5.可獨立撰寫To B 或 To C端營銷活動PPT方案;
6.有一定的資源整合能力。
福利待遇
包吃住、月休8天(調(diào)休)、社保公積金、帶薪年假、司齡福利、節(jié)假日福利等。