職位描述
維修顧問(wèn)
1、負(fù)責(zé)接待事故車(chē)用戶(hù)，對(duì)用戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行故障診斷，理賠初步鑒定與用戶(hù)達(dá)成協(xié)議等工作 ；
2、負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶(hù)的想法，描述車(chē)輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)交車(chē)工作，幫助用戶(hù)結(jié)算，維修項(xiàng)目和發(fā)票的解釋工作 ；
4、負(fù)責(zé)建立、完善用戶(hù)檔案，并及時(shí)更新 。
任職要求：
1、具有中專(zhuān)以上文化程度--汽車(chē)專(zhuān)業(yè)或汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)等；
2、有較豐富的企業(yè)知識(shí)、汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造知識(shí)及維修和營(yíng)銷(xiāo)常識(shí) ；
3、具有計(jì)算機(jī)使用技能 ；
4、并能準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間；
5、具備處理抱怨的相應(yīng)技巧和能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、高溫補(bǔ)貼、員工食堂
工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)上海東昌中環(huán)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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上海東昌中環(huán)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司上海東昌中環(huán)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是上海通用汽車(chē)有限公司指定專(zhuān)營(yíng)“凱迪拉克”品牌汽車(chē)的特約經(jīng)銷(xiāo)商。公司座落于上海市浦東新區(qū)康杉路128號(hào)。東昌中環(huán)隸屬“上海市著名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“全國(guó)十佳汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商”東昌汽車(chē)旗下，是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、咨詢(xún)、配件于一體的4S店?！罢\(chéng)信、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)”是東昌中環(huán)的服務(wù)理念；奉獻(xiàn)一流品牌、打造一流企業(yè)、培育一流員工、提供一流服務(wù)是東昌中環(huán)的經(jīng)營(yíng)宗旨；在這片充滿(mǎn)陽(yáng)光的樂(lè)土上，您將真正感受到凱迪拉克“信念、創(chuàng)造、擁有”的品牌精神。
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