崗位職責(zé):
1,客戶支持:回答及匯總整理客戶售前售后問題,提供及時(shí)、專業(yè)的醫(yī)學(xué)支持。分析銷售提出的客戶檢查報(bào)告,輸出個(gè)性化外泌體使用方案。
2,支持市場(chǎng)工作:輸出銷售工具,如產(chǎn)品使用說明、注意事項(xiàng)等,支持市場(chǎng)推廣活動(dòng),參與各區(qū)域會(huì)議活動(dòng)醫(yī)學(xué)支持。
3,技術(shù)支持:整理、匯總外泌體應(yīng)用新案例及不良反應(yīng)數(shù)據(jù),為技術(shù)優(yōu)化及臨床決策提供數(shù)據(jù)支持。
4,重要客戶接待:承擔(dān)外地客戶、重要客戶的接待和講解工作,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
5,內(nèi)、外部培訓(xùn):撰寫外泌體的應(yīng)用和科普軟文;參與客戶線上、線下培訓(xùn),提升客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。
6,臨床項(xiàng)目:參與醫(yī)院IIT(研究者發(fā)起的臨床研究)項(xiàng)目及新技術(shù)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、執(zhí)行與協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
崗位要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)等相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè),碩士及以上學(xué)歷。應(yīng)屆生。2、有細(xì)胞治療相關(guān)背景優(yōu)先。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、溝通表達(dá)邏輯清晰。4、認(rèn)同公司文化。