崗位職責(zé):
1.深入理解客戶(hù)公司對(duì)醫(yī)療健康的需求場(chǎng)景,通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)可品牌服務(wù)和產(chǎn)品價(jià)值;
2.對(duì)接客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)所有服務(wù)項(xiàng)的落地,協(xié)調(diào)內(nèi)部前后方同事緊密協(xié)作,完成高質(zhì)量的交付;
3.整合企業(yè)服務(wù)報(bào)告,定期(季度/半年/年度)向客戶(hù)公司作服務(wù)匯報(bào);
4.對(duì)接日常需求并定期收集客戶(hù)服務(wù)反饋;
5.通過(guò)與客戶(hù)維系良好關(guān)系,促進(jìn)項(xiàng)目年度續(xù)約和增購(gòu)目標(biāo)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,至少?gòu)氖逻^(guò)2年及以上項(xiàng)目新簽/續(xù)簽/增購(gòu)經(jīng)驗(yàn);
2.情商高,擅長(zhǎng)通過(guò)維護(hù)新老客戶(hù)的客情關(guān)系,促成指標(biāo)達(dá)成;
3.具備良好的服務(wù)意識(shí),抗壓能力,及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.有高度責(zé)任心及執(zhí)行力,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作。