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更新于 12月8日
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夜班護(hù)士客服（做1休1+五險(xiǎn)一金+可居家工作）

8000-10000元
  • 上海徐匯區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

內(nèi)科外科兒科護(hù)士執(zhí)業(yè)證書護(hù)士資格證護(hù)師職稱主管護(hù)師公立醫(yī)院私立醫(yī)院
崗位職責(zé) Responsibilities
1. 翻譯：將客戶的病歷進(jìn)行中英文翻譯（可借助翻譯軟件）。
2. 回訪：主動(dòng)跟進(jìn)客戶的服務(wù)需求。（如主動(dòng)追蹤客戶看診情況、用藥后的情況，如：看診后的第一天、藥物療程完成后）。
3. 回顧客戶記錄：回復(fù)客戶的問題之前，需要查看客戶的病歷文檔并了解客戶的過往史。
4. 同事交班/匯報(bào)工作：與同事交班，如討論客戶的健康情況與需求。每周匯總報(bào)告（客戶需求及處理方法），不限于透過電子郵件、電話、文件形式通知。
5. 協(xié)助患者預(yù)約醫(yī)生：具體預(yù)約哪家醫(yī)院和哪位醫(yī)生，可以跟同事確認(rèn)。
6. 更新客戶的病歷：通過指定系統(tǒng)。
7. 提醒：提醒客戶最近的復(fù)診/預(yù)約時(shí)間，提示客戶醫(yī)院假期時(shí)間并提早安排預(yù)約及送上祝福語。
8. 行程資料收集：為客戶的出差/旅游行程提供附近的醫(yī)療資源數(shù)據(jù)（醫(yī)院/診所/藥局等，有樣板可參考）。
9. 其他：定期參加公司組織的培訓(xùn)和安排的其他事項(xiàng)。
任職資格 Qualifications
1. 45 歲及以下，外向，溝通能力強(qiáng)（主動(dòng)溝通），能接受長期夜班（可居家工作）。
2. 護(hù)理相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，持護(hù)師及以上職稱。
3. 具備至少 5 年臨床經(jīng)驗(yàn)，二級(jí)及以上醫(yī)院的綜合性科室優(yōu)先：如兒科，內(nèi)科，外科，神經(jīng)內(nèi)外科，急診，ICU 等。不考慮：門診，五官科，醫(yī)美，口腔科；
4. 擁有良好的親和力與服務(wù)意識(shí)，具備國際或高端私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者（如和睦家、嘉會(huì)、百匯等）優(yōu)先。
5. 具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力，能夠主動(dòng)掌握新技術(shù)及相關(guān)預(yù)防醫(yī)學(xué)知識(shí)。
6. 具有人文關(guān)懷能力，善于溝通交流，靈活機(jī)動(dòng)，能夠建立良好的患者/家屬關(guān)系。
7. 能對(duì)病例文書進(jìn)行翻譯（可借助翻譯軟件），具備英語溝通能力者視為加分項(xiàng)。

工作地點(diǎn)

光啟文化廣場上海市徐匯區(qū)斜土路2899號(hào)光啟文化廣場A座二層易得康

職位發(fā)布者

關(guān)美亮/招聘主管

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“易得康”隸屬于上海紐鋒養(yǎng)老服務(wù)有限公司,是香港前財(cái)政司司長梁錦松先生創(chuàng)立的新風(fēng)天域集團(tuán)旗下新風(fēng)醫(yī)療成員之一。易得康是新風(fēng)天域集團(tuán)旗下大健康策略控股成員之一，成立于2016年。借助行業(yè)專家的領(lǐng)航、連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支持、國際化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系、個(gè)性化照護(hù)的服務(wù)理念，以及堅(jiān)實(shí)可靠的支持團(tuán)隊(duì)，旨在打通社區(qū)的最后一公里，為大中華地區(qū)的全人群提供全方位、全周期、高品質(zhì)的社區(qū)整體護(hù)理服務(wù)。易得康旗下總共三條業(yè)務(wù)線：上海易得康養(yǎng)老服務(wù)、北京優(yōu)護(hù)佳健康管理以及文勝培訓(xùn)上海易得康旗下連鎖護(hù)理站是上海市“長護(hù)險(xiǎn)”定點(diǎn)的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),專注于提供42項(xiàng)長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)、居家護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、陪醫(yī)就診等服務(wù)。擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)業(yè)主管護(hù)師、護(hù)士、康復(fù)師以及專業(yè)護(hù)理員。北京優(yōu)護(hù)佳健康管理有限公司（簡稱：優(yōu)護(hù)佳），是一家專業(yè)提供全方位高端母嬰護(hù)理服務(wù)的公司，主要從事產(chǎn)褥期護(hù)理、嬰幼兒護(hù)理、月子會(huì)所專業(yè)護(hù)理等母嬰相關(guān)服務(wù)。公司的核心運(yùn)營與服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有十多年高端服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)好、效益高的員工團(tuán)隊(duì)，通過與國內(nèi)外的專業(yè)公司與機(jī)構(gòu)合作，共同為媽媽與寶寶們提供全程專業(yè)的、舒適的私家護(hù)理服務(wù)。
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