崗位職責(zé):
政企業(yè)務(wù)安裝:
1、負(fù)責(zé)政企客戶(政府、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等)的聯(lián)通寬帶、專線、固話、云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)的安裝與調(diào)試。
2、按照公司標(biāo)準(zhǔn)完成光纜、交換機(jī)、路由器等設(shè)備的安裝與配置。
3、確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達(dá)標(biāo),滿足客戶需求,并做好相關(guān)測(cè)試記錄。
4、及時(shí)響應(yīng)政企客戶的報(bào)修請(qǐng)求,快速定位并解決網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備或線路故障。
5、定期巡檢客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,預(yù)防潛在故障,提供優(yōu)化建議。
6、與客戶保持良好溝通,解答技術(shù)問(wèn)題,提供專業(yè)建議。
7、整理安裝及維修記錄,提交工作報(bào)告,反饋客戶需求。
8、配合公司完成新業(yè)務(wù)、新設(shè)備的測(cè)試與部署。
9、遵守安全生產(chǎn)規(guī)范,確保作業(yè)安全。
任職要求
1、通信、計(jì)算機(jī)、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上通信行業(yè)安裝或維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有政企客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、持有駕照并能熟練駕駛者優(yōu)先。