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崗位職責
1、對逾期客戶進行電話催收，提醒及時還款并告知正確的還款方式；
2、達成回收率的指標，對高風險客戶及時提出風險預警；
3、保持與實地催收及法務催收的緊密聯(lián)系。
任職要求
1、大專以上學歷，有催收、客服、電銷、銷售相關工作經驗，學歷可放寬至高中、中專；
2、有銀行或信用卡催收、電話銷售、客戶服務熱線經驗優(yōu)先考慮；
3、普通話流利；談判及溝通能力強，反應敏捷；適應嚴謹規(guī)范化的管理；
4、熟練電腦操作及常用辦公軟件。
薪資待遇：底薪（2100-4500元）+績效工資（績效基數(shù)*個人完成率*加倍系數(shù)），綜合薪資1W+,當月最高薪資3.75W
補充說明：
1、底薪范圍2100-4500元；①候選人有催收相關經驗，根據(jù)候選人能力，職級可定中級及以上；相應底薪2400-4500不等；180+催員底薪3000元
2、績效考核=績效基數(shù)*個人業(yè)績完成率*對應加倍系數(shù)；
績效基數(shù)3200-11000；影響績效基數(shù)主要有以下幾點：
①不同的隊列績效基數(shù)不同
②目標越多績效基數(shù)越高
③每季度會有一次晉升機會，職級不同，績效基數(shù)不同
績效加倍系數(shù)：根據(jù)個人完成率不同，績效對應加倍系數(shù)不同，倍數(shù)最高可達3倍
3、新人績效目標保護：新人MOB0-1，績效目標保護90%
一、上班時間：9：00-19:00 ，中午休息1小時，排班休息排班輪休（法定家假日排班)，平日存在加班情況，各隊列會存在加班，一般到晚上8點左右。
二、月休4-6天左右。
上班地點：長沙市岳麓區(qū)麓谷科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園B1棟2樓（前臺接待）