職位描述
酒店禮賓員
崗位內(nèi)容：
1. 為賓客提供一站式接待服務(wù)，包括迎送賓客、行李搬運(yùn)與寄存、車輛調(diào)度（叫車、泊車指引）等。
2. 解答賓客咨詢，提供酒店設(shè)施、周邊交通、旅游景點(diǎn)、餐飲娛樂等信息推薦，協(xié)助安排出行、預(yù)訂等事宜。
3. 處理賓客特殊需求（如快遞代收代發(fā)、物品轉(zhuǎn)交、特殊通行安排等），快速響應(yīng)并跟進(jìn)落實(shí)。
4. 維護(hù)大堂禮賓區(qū)域秩序與整潔，確保服務(wù)流程順暢，配合前廳部協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況。
5. 記錄賓客服務(wù)需求與反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程，提升賓客體驗(yàn)。
任職要求：
1. 形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)流暢，具備良好的客戶服務(wù)意識與親和力。
2. 熟悉酒店服務(wù)流程及本地生活服務(wù)資源，有相關(guān)酒店禮賓或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 責(zé)任心強(qiáng)、反應(yīng)敏捷，能靈活應(yīng)對賓客各類需求。
4. 遵守酒店規(guī)章制度，服從工作安排，能適應(yīng)輪班制。
1. 為賓客提供一站式接待服務(wù)，包括迎送賓客、行李搬運(yùn)與寄存、車輛調(diào)度（叫車、泊車指引）等。
2. 解答賓客咨詢，提供酒店設(shè)施、周邊交通、旅游景點(diǎn)、餐飲娛樂等信息推薦，協(xié)助安排出行、預(yù)訂等事宜。
3. 處理賓客特殊需求（如快遞代收代發(fā)、物品轉(zhuǎn)交、特殊通行安排等），快速響應(yīng)并跟進(jìn)落實(shí)。
4. 維護(hù)大堂禮賓區(qū)域秩序與整潔，確保服務(wù)流程順暢，配合前廳部協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況。
5. 記錄賓客服務(wù)需求與反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程，提升賓客體驗(yàn)。
任職要求：
1. 形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)流暢，具備良好的客戶服務(wù)意識與親和力。
2. 熟悉酒店服務(wù)流程及本地生活服務(wù)資源，有相關(guān)酒店禮賓或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 責(zé)任心強(qiáng)、反應(yīng)敏捷，能靈活應(yīng)對賓客各類需求。
4. 遵守酒店規(guī)章制度，服從工作安排，能適應(yīng)輪班制。
工作地點(diǎn)
二道區(qū)長春瑞華國際酒店
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職位發(fā)布者
沈晶/辦公室主任
當(dāng)前在線立即溝通
長春順風(fēng)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)有限公司長春順風(fēng)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)有限公司成立于2000年12月28日，屬于吉林省龍騰投資管理集團(tuán)有限公司旗下子公司，注冊資本金4.7億元人民幣，企業(yè)位于長春市二道區(qū)東環(huán)城路205號，公司現(xiàn)有在冊職工61人，具有專業(yè)技術(shù)職稱人員19人，其中高級技術(shù)職稱人員6人，中級技術(shù)職稱人員8人，初級技術(shù)職稱人員5人。公司設(shè)有項(xiàng)目事務(wù)部、工程管理部、基建部、項(xiàng)目部、人力資源部、發(fā)展研究部、市場營銷部、客戶事務(wù)部、銷售服務(wù)部、財(cái)務(wù)部等職能部門，分別由具有相應(yīng)技術(shù)職稱人員擔(dān)任各部門主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)發(fā)展歷程和業(yè)績：公司自成立以來，先后開發(fā)管理了：1、長春順風(fēng)大市場項(xiàng)目：占地面積13.4萬平方米，建筑面積11.5萬平方米，總投資2.36億元人民幣；2、長春順風(fēng)集團(tuán)順風(fēng)假日飯店項(xiàng)目：占地面積6萬平方米，建筑面積4.3萬平方米，總投資1.8億元人民幣；3、 2006年開發(fā)建設(shè)了二道區(qū)東盛大街與經(jīng)緯路“榮盛花園”項(xiàng)目：占地面積1.5萬平方米，建筑面積2.25萬平方米，總投資6000萬元人民幣；4、2011年至今，企業(yè)確定開發(fā)項(xiàng)目選址3塊：第1塊、二道區(qū)東環(huán)城路205號，原長春石材城，項(xiàng)目占地面積1.7436公頃，規(guī)劃容積率4.0；第2塊、二道區(qū)長江工業(yè)小區(qū)2013年長春市棚戶區(qū)改造丙三街地塊，項(xiàng)目占地面積23.3公頃，規(guī)劃容積率2.0；第3塊、與丙三街捆綁興隆路地塊，項(xiàng)目占地面積0.9885公頃，規(guī)劃容積率1.5。5、長春東環(huán)瑞華國際酒店成立于2024年09月09日，位于長春市二道區(qū)東環(huán)城路宜春路111號，正在籌備招聘崗位。企業(yè)精神：公司秉承“讓更多人享受美好生活、美化城市”的企業(yè)使命，用企業(yè)的核心價(jià)值觀——“守諾擔(dān)任共同發(fā)展”指導(dǎo)各項(xiàng)工作，立志成為“客戶首選的綜合開發(fā)商”。長春順風(fēng)地產(chǎn)堅(jiān)持以對社會、客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)的精神精雕細(xì)琢每一個項(xiàng)目和產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)，為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造最舒適的家園！展望未來，任重道遠(yuǎn)，長春順風(fēng)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)有限公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)求實(shí)、開拓進(jìn)取、廉潔高效的企業(yè)精神，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！
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