崗位職責(zé):
1、?系統(tǒng)運維能力提升?
學(xué)習(xí)熟悉D5000系統(tǒng)運維全流程,包括基礎(chǔ)平臺維護、基礎(chǔ)應(yīng)用維護、日常巡檢等標(biāo)準(zhǔn)化操作
通過參與實際運維任務(wù),掌握系統(tǒng)故障診斷與應(yīng)急處理規(guī)范
2、?跨部門協(xié)作實踐?
學(xué)習(xí)熟悉與各部門/外部團隊的項目協(xié)調(diào)機制,參與進度跟蹤會議及質(zhì)量評估流程
在導(dǎo)師指導(dǎo)下演練溝通話術(shù)與文檔編制(如日報、周報模板)
3、?數(shù)據(jù)異常處理?
學(xué)習(xí)熟悉數(shù)據(jù)核對標(biāo)準(zhǔn)流程,配合導(dǎo)師分析異常數(shù)據(jù)成因及解決方案
建立常見問題知識庫并參與案例復(fù)盤
4、?用戶需求管理?
學(xué)習(xí)熟悉多部門需求對接流程,參與技改項目可行性分析會議
協(xié)助整理用戶需求文檔并跟蹤實施反饋
崗位要求:
1.熟悉自動化系統(tǒng)及配套實施產(chǎn)品,熟悉系統(tǒng)常見問題處理辦法,熟悉系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向,熟練掌握Linux 和數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識。
2.熟悉計算機硬件,包括服務(wù)器、存儲、交換機、及組網(wǎng)等知識;
3.有較好的文檔編制能力,具備研究、分析、處理問題能力;
4.具有D5000系統(tǒng)建設(shè)或運維經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位綜合素質(zhì)要求:
1、善于主動溝通表達,能與用戶單位、公司內(nèi)部等順暢地溝通,抗壓能力強,工作態(tài)度積極主動;
2、有集體榮譽感,團隊協(xié)作能力強;
3、善于管理團隊,對于管理有自己的體會及管理辦法,具備很好的人際關(guān)系處理能力,工作態(tài)度積極主動;