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一、崗位職責(zé)
1、全權(quán)統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)合同及配套合同的調(diào)研、談判、擬定、簽署與履約監(jiān)督全流程；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度 / 季度預(yù)算的編制、審核報(bào)批、執(zhí)行監(jiān)控及成本優(yōu)化工作；
3、協(xié)調(diào)政府主管部門、甲方及業(yè)主關(guān)系，搭建溝通機(jī)制并處理相關(guān)訴求與問題；
4、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，保障收費(fèi)率達(dá)到公司要求;
5、根據(jù)國家、省、市及公司的決定，制定本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度，計(jì)劃周密安排得體;
6、統(tǒng)籌項(xiàng)目內(nèi)部各部門協(xié)作，明確職責(zé)流程，保障服務(wù)流程順暢高效；
7、制定項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核體系，定期檢查評估以提升服務(wù)品質(zhì)；
8、建立項(xiàng)目安全管理體系，組織隱患排查、制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練；
9、定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，走訪各業(yè)主，按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、考核與激勵，打造專業(yè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
11、建立健全項(xiàng)目相關(guān)體系資料的建立和存檔，確保檔案完整、規(guī)范且可追溯。
12、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交付的相關(guān)工作任務(wù)。
二、職位要求：
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)，28-45歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強(qiáng)、良好的服務(wù)意識、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);
3、具有良好的服務(wù)理念及豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理及服務(wù)創(chuàng)新；
4、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力以及語言文字表達(dá)能力，理解力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉敬業(yè)；
5、從事物業(yè)管理行業(yè)至少5年以上，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉前介相關(guān)工作流程，國內(nèi)及省內(nèi)一線物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。