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更新于 7月10日

海外服務(wù)管理(工程機(jī)械)

9000-16000元·14薪
  • 徐州鼓樓區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備船舶/航空/航天/火車制造
崗位職責(zé):
1.為海外大區(qū)提供服務(wù)業(yè)務(wù)按流程和制度規(guī)范指導(dǎo),審核監(jiān)督海外服務(wù)過(guò)程規(guī)范性,提升客戶關(guān)系維護(hù)及服務(wù)管理能力;
2.為海外大區(qū)提供市場(chǎng)服務(wù)技術(shù)支持,對(duì)接各產(chǎn)品線生產(chǎn)單位,督促、推進(jìn)市場(chǎng)疑難故障問(wèn)題的解決方案制定和落地實(shí)施跟蹤;
3.為海外大區(qū)的特殊索賠信息進(jìn)行跟蹤處理,協(xié)調(diào)對(duì)接各產(chǎn)品線生產(chǎn)單位,為市場(chǎng)快速提供需求備件,提升市場(chǎng)服務(wù)滿意度;
4.為海外大區(qū)提供市場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算支持,協(xié)調(diào)對(duì)接名產(chǎn)品線生產(chǎn)單位,為市場(chǎng)服務(wù)、技改等旉術(shù)費(fèi)用提供協(xié)助、銜接。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、優(yōu)化海外大區(qū)與各產(chǎn)品線生產(chǎn)單位服務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范,對(duì)海外市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)得完善做到有力支撐。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,機(jī)械類、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2.年齡40周歲以下,3年以上工程機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上技術(shù)類、或營(yíng)銷服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.有出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力,具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、書面表達(dá)能力;
3.工作態(tài)度積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力;
4.可適應(yīng)短期海外出差工作。

工作地點(diǎn)

江蘇省徐州市鼓樓區(qū)馱藍(lán)山路1-1號(hào)

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徐州工程機(jī)械集團(tuán)進(jìn)出口有限公司(徐工國(guó)際事業(yè)總部)是徐工國(guó)際化體系變革、運(yùn)營(yíng)能力重塑,一體化推進(jìn)徐工國(guó)際化主戰(zhàn)略的重要載體。通過(guò)全面落地“1+14+N”國(guó)際化運(yùn)營(yíng)體系變革,總部平臺(tái)賦能、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享,區(qū)域主戰(zhàn),產(chǎn)品線主建,共同打造產(chǎn)品領(lǐng)先、客戶親密、運(yùn)營(yíng)卓越的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。作為徐工全面進(jìn)軍國(guó)際化的“尖刀班”和海外市場(chǎng)拓展平臺(tái),徐工進(jìn)出口踏實(shí)推進(jìn)徐工集團(tuán)“國(guó)際化”戰(zhàn)略,緊抓“一帶一路”發(fā)展新機(jī)遇,注重管理現(xiàn)代化的探索與實(shí)踐,嘗試新的經(jīng)營(yíng)模式,在公司內(nèi)部建立了精益的銷售管理體系,在14大區(qū)海外市場(chǎng)建立了較為完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),2000余個(gè)服務(wù)終端,300多家海外經(jīng)銷商,40個(gè)海外辦事處,40個(gè)海外大型備件中心,其遍布全球的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠滿足各國(guó)用戶全方位的需求與服務(wù),產(chǎn)品銷售至全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū),連續(xù)30余年保持中國(guó)工程機(jī)械出口第一位,徐工在“一帶一路”沿線主要國(guó)家的工程機(jī)械市場(chǎng)占有率位居全球第一位。
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