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更新于 2月11日

物業(yè)客服

3000-4000元
  • 運(yùn)城鹽湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

普通話
職責(zé)描述: 1、協(xié)助開(kāi)展小區(qū)文化活動(dòng)。 2、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用的催繳; 3、巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟; 4、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 5、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)主意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 6、協(xié)助業(yè)主辦理裝修手續(xù),跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題,處理由于裝修事項(xiàng)引起的業(yè)主投訴。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷; 2、專業(yè)要求:服務(wù)類專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)更佳; 3、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、計(jì)算機(jī)技能:辦公軟件基礎(chǔ)操作; 5、其他要求: ①有親和力,較強(qiáng)的客服溝通意識(shí),及良好的溝通技巧; ②具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力; ③能承受一定的工作壓力男女不限,大專學(xué)歷及大專以上學(xué)歷,有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

運(yùn)城市鹽湖區(qū)鑫馬物業(yè)

職位發(fā)布者

白女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西鑫馬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
鑫馬集團(tuán)創(chuàng)建于 1986年,歷經(jīng)三十八載的創(chuàng)業(yè)歷程,從最初默默無(wú)名的建筑施工隊(duì),逐步成長(zhǎng)為一家集“房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、文化教育、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)孵化、環(huán)保公益、酒店管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)”等多元業(yè)務(wù)于一體的民營(yíng)企業(yè)。該集團(tuán)以高端住宅和商業(yè)地產(chǎn)為主導(dǎo),致力于為客戶營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的居住與工作環(huán)境。截至 2024年,其房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目主要包含:鑫地陽(yáng)光城、怡景華庭、鑫地·理想城、鑫馬理想學(xué)府、惠民嘉園、鑫馬央璽、鑫馬央璟;酒店項(xiàng)目主要有:鑫馬商務(wù)酒店以及正在建設(shè)的五星級(jí)大酒店;在人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)孵化方面,有理想創(chuàng)業(yè)大廈、運(yùn)城市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園;文化教育項(xiàng)目則有理想學(xué)校。在環(huán)保公益領(lǐng)域,有稷山源益環(huán)境固物處理項(xiàng)目。
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