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更新于 6月18日

門店質(zhì)量經(jīng)理

8000-10000元
  • 常州金壇區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

食品/飲料餐飲服務(wù)快速消費品
一、崗位工作職責:
1、質(zhì)量管理體系的建立與維護
1.1 制定并實施門店的質(zhì)量管理標準和操作流程,確保每個門店遵循公司的質(zhì)量政策。
2、門店質(zhì)量審核與評估
2.1 定期對各連鎖門店進行質(zhì)量審核和檢查,評估食品安全、衛(wèi)生標準及服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
3、員工培訓(xùn)與指導(dǎo)
3.1 組織和實施各類培訓(xùn),提高門店員工的質(zhì)量意識和操作技能,確保質(zhì)量標準的有效執(zhí)行。
4、顧客反饋與投訴處理
4.1 收集并分析顧客的反饋和投訴,制定相應(yīng)的改進措施,提升顧客滿意度,維護品牌聲譽。
5、質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析
5.1 監(jiān)測和分析門店的質(zhì)量指標和數(shù)據(jù),生成報告,提出質(zhì)量改進建議,以支持各級管理決策。
6、協(xié)調(diào)與溝通
6.1 與其他部門(如采購、生產(chǎn)等)保持緊密合作,確保供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
7、持續(xù)改進與優(yōu)化
推動門店的質(zhì)量持續(xù)改進措施,評估新產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,保證新產(chǎn)品的符合性與市場需求。
二、任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,食品相關(guān)專業(yè),3年以上餐飲行業(yè)或食品質(zhì)量管理經(jīng)驗,具有連鎖門店管理或質(zhì)量保障相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟悉食品安全法規(guī)、質(zhì)量管理體系(如ISO、HACCP等),了解相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范。
3、具備良好的書面和口頭表達能力,能夠理解和撰寫相關(guān)的質(zhì)量管理文檔。
4、責任心強:對門店質(zhì)量管理工作高度負責,重視顧客的食品安全和服務(wù)體驗。
5、服務(wù)意識:以顧客為中心,關(guān)注顧客需求和反饋,愿意為提升客戶體驗而不懈努力。

工作地點

常州金壇區(qū)金城南路18號

職位發(fā)布者

楊女士/HR

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公司Logo江蘇五香居食品有限公司
江蘇五香居食品有限公司于2010年成立,是江蘇省農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)、江蘇省民營科技企業(yè)、江蘇省放心消費創(chuàng)建活動先進單位,公司建設(shè)有常州市醬鹵肉安全加工工程技術(shù)研究中心,主要經(jīng)營醬鹵肉制品和方便菜肴的生產(chǎn)和銷售,旗下?lián)碛小拔逑憔印?、“你好鴨”兩大品牌,截?019年2月,公司在全國現(xiàn)有500多家“你好鴨”直營店和加盟店,80家“五香居”直營店和加盟店。公司旗下五香居商標2013年、2016年兩次榮獲“江蘇省著名商標”,公司已經(jīng)申請國內(nèi)注冊商標205件,現(xiàn)已獲有效注冊商標達180件;申請國際注冊商標50件并獲批;申請80項專利,其中發(fā)明專利20項,實用新型專利39項,已經(jīng)獲得授權(quán)46項。發(fā)表論文4篇,其中核心期刊論文3篇。實現(xiàn)了對主要產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護全覆蓋。公司與江南大學(xué)合作成立了江蘇五香居食品研究所,進一步為食品安全把關(guān),保證為消費者提供安全的食品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),研究所現(xiàn)有全職研發(fā)人員26人,研發(fā)人員老中青結(jié)構(gòu)合理。全職人員中有碩士5人、本科7人及各流派大師傅12人;兼職人員中有博士3人、碩士3人。
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