職位描述
電氣機(jī)械/電力設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)：
1.及時(shí)響應(yīng)客戶端售后服務(wù)請(qǐng)求和投訴，保持與客戶端的聯(lián)絡(luò)；
2.管理售后服務(wù)的進(jìn)度，確保問題得到有效解決，并輸出售后服務(wù)報(bào)告；
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源對(duì)售后商機(jī)進(jìn)行成本評(píng)估，輸出售后概算；
4.提交發(fā)貨，領(lǐng)料申請(qǐng)，跟蹤發(fā)貨進(jìn)度，及時(shí)和客戶端同步信息；
5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1.機(jī)械，電器，自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)；
2.3年以上同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，含非標(biāo)自動(dòng)化，服務(wù)類機(jī)器人，庭院類機(jī)器人等機(jī)器人賽道售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.英語可作為工作語言，有海外項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)；
4.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，及溝通表達(dá)能力；
5.接受出差。
1.及時(shí)響應(yīng)客戶端售后服務(wù)請(qǐng)求和投訴，保持與客戶端的聯(lián)絡(luò)；
2.管理售后服務(wù)的進(jìn)度，確保問題得到有效解決，并輸出售后服務(wù)報(bào)告；
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源對(duì)售后商機(jī)進(jìn)行成本評(píng)估，輸出售后概算；
4.提交發(fā)貨，領(lǐng)料申請(qǐng)，跟蹤發(fā)貨進(jìn)度，及時(shí)和客戶端同步信息；
5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1.機(jī)械，電器，自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)；
2.3年以上同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，含非標(biāo)自動(dòng)化，服務(wù)類機(jī)器人，庭院類機(jī)器人等機(jī)器人賽道售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.英語可作為工作語言，有海外項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)；
4.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，及溝通表達(dá)能力；
5.接受出差。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)華豐國際機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園二期D棟2樓
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職位發(fā)布者
敖俊佳/HRBP
剛剛活躍立即溝通
斯坦德機(jī)器人（深圳）有限公司Standard Robots是國內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)機(jī)器人系統(tǒng)及核心技術(shù)供應(yīng)商，公司成立于深圳。Standard Robots自主開發(fā)的SLAM定位技術(shù)、信標(biāo)定位技術(shù)、慣性導(dǎo)航技術(shù)等處于國際先進(jìn)水平。公司目前擁有Standard Robots Automatic Inventory& Logistics System For Industry 4.0和Standard Robots Automatic Inspection System For Power Industry的完善解決方案。主要產(chǎn)品為移動(dòng)機(jī)器人定位導(dǎo)航及運(yùn)動(dòng)控制器、工業(yè)物流機(jī)器人（AGV）、倉儲(chǔ)物流機(jī)器人、自動(dòng)巡檢機(jī)器人及配套操作系統(tǒng)。國內(nèi)具有規(guī)模的移動(dòng)機(jī)器人企業(yè)中有80%以上是Standard Robots的長期客戶。Standard Robot希望與員工共同成長，并為員工提供具有競爭力的薪資水平及高效職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
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