職位描述
倒班制售前客服售后客服投訴客服新零售快速消費品
崗位職責(zé);
1 、負(fù)責(zé)線上電商平臺客服接待工作；
2、負(fù)責(zé)為客戶導(dǎo)購，解答客戶咨詢，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易；
3、負(fù)責(zé)訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟蹤；
4、負(fù)責(zé)處理客戶的反饋問題，退換貨、投訴問題。
崗位要求：
1、打字速度一分鐘/50以上；
2、語言組織、表達(dá)能力較好，溝通能力好；
3、主動熱情，有較強的服務(wù)意識；
4、熟悉各大平臺的客服操作流程；
薪資詳情
薪資范圍：5000-6000元/月
職位福利：五險，績效獎金，節(jié)日福利等
工作時間：三班制，早班08：00-16：00，中班08：30-17：30，晚班16：00-24：00，晚班時段需居家，家中需要電腦配置。工作地點
南京鼓樓區(qū)中央金地2棟308
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南京祥滿千貿(mào)易有限公司美味改變生活！作為蘇皖地區(qū)調(diào)味品行業(yè)的領(lǐng)跑者-南京祥滿千，秉承“用心服務(wù)客戶”的思想，尊崇“踏實、勤勉、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠信、共贏、開創(chuàng)的經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以卓越的品質(zhì)為生存根本。作為蘇果系統(tǒng)的重要合作伙伴，海天、富味鄉(xiāng)、水塔、鵑城等各類一線調(diào)味品品牌已經(jīng)相繼加盟合作。希望這里能為年輕有激情的你提供一個展示自己的平臺
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