職位描述
電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司旗下電商平臺(tái)的日常接待，根據(jù)顧客的需求和偏好，及時(shí)向顧客推薦合適的商品或服務(wù)，提供個(gè)性化的建議，引導(dǎo)下單；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)日常訂單，與倉庫對(duì)接審單、發(fā)貨、退件、售后退款等問題，對(duì)接系統(tǒng)問題及線下門店調(diào)貨發(fā)貨等事項(xiàng)；
3、負(fù)責(zé)店鋪客服端的日常操作，進(jìn)行維護(hù)和管理，關(guān)注店鋪中差評(píng)價(jià)，及時(shí)處理、登記并有效反饋問題；
4、配合運(yùn)營部門進(jìn)行客服端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求：
1、35周歲及以下，本科及以上學(xué)歷；
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件，打字速度70字/分鐘；
3、為人積極樂觀，有耐心，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)等。
工作地點(diǎn)
玄武區(qū)南京農(nóng)墾大廈
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職位發(fā)布者
陸女士/招聘
立即溝通
南京新農(nóng)發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司南京新農(nóng)發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下稱新農(nóng)集團(tuán)）成立于2012年6月，是南京市政府直屬涉農(nóng)國有資產(chǎn)經(jīng)營管理集團(tuán)。截至2022年末，新農(nóng)集團(tuán)總資產(chǎn)約60億元，年?duì)I業(yè)收入約17億元。目前集團(tuán)旗下全資、控股一級(jí)子企業(yè)17家。新農(nóng)集團(tuán)深入貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和國家糧食安全戰(zhàn)略，秉承“立足農(nóng)業(yè)，服務(wù)南京”的理念，緊緊圍繞“在鄉(xiāng)村振興中有作為，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中作示范，在農(nóng)民增收中作貢獻(xiàn)”的使命擔(dān)當(dāng)，重點(diǎn)發(fā)力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)板塊。
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