崗位職責(zé):
1.依據(jù)公司運(yùn)營部工作目標(biāo),協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理編制完善管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核方案;
2.負(fù)責(zé)編制區(qū)域工作計(jì)劃與實(shí)施方案,組織實(shí)施區(qū)域工作方案;
3.對(duì)運(yùn)營部人員工作執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,評(píng)估、考核管理;
4.協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理,協(xié)調(diào)內(nèi)外各部門工作;
5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部培訓(xùn)工作,編制培訓(xùn)課件,組織培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)效果評(píng)估;
6.編制調(diào)研方案,了解部門內(nèi)員工動(dòng)態(tài)與問題,以及區(qū)域用戶滿意度與問題,接收投訴,處理投訴。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有2年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.有計(jì)算機(jī)軟件、燃?xì)鈱I(yè)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和解決問題能力、有較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí);
4.熱愛運(yùn)營工作,能承受一定壓力,執(zhí)行力強(qiáng),適應(yīng)出差。