崗位職責(zé):
1、處理國內(nèi)和海外倉直發(fā)訂單,跟蹤訂單,確保訂單及時(shí)完成與交貨;
2、妥善處理中差評及客戶投訴,提高賬戶好評率,保持帳號良好運(yùn)行狀態(tài);
3、提供良好客戶服務(wù),快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理來自全球各類客戶的咨詢和反饋;
4、收集和反饋產(chǎn)品信息;
5、完成上級交代的其他任務(wù)。
6、工作優(yōu)秀者有機(jī)會外派海外工作
工作要求:
* 崗位要求一年以上亞馬遜精品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
* 有靈活的思維及處事能力
* 有較強(qiáng)的英語語言功底,優(yōu)先錄用持有英語專業(yè)四級、八級證書的求職者
福利待遇:
1、工作時(shí)間:周末雙休。提供下午茶、咖啡、點(diǎn)心、零食;
2、公司遵從國家法定節(jié)假日放假安排,員工享有帶薪年假,績效獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng);
3、公司不定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),公司聚餐、外出活動(dòng)、K歌、旅游、拓展等;
4、享受良好優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境和公司氛圍;
5、公司提供五險(xiǎn)一金。
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游