工作內(nèi)容:會粵語
1、接聽顧客打進來的熱線電話,簡單解答客戶的咨詢和疑問,不含銷售性質(zhì);
2、定期回訪客戶,負責(zé)客戶反饋問題的溝通解決;
3、負責(zé)在線和顧客溝通,給顧客解除疑慮;
4、整理客戶資料,維護客戶關(guān)系,提升滿意度;
職位要求:倒班!
1、熟練操作計算機及辦公軟件;
2、具有良好的溝通能力 服務(wù)意識強
3、有銷售或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心,富有熱情和耐心;
公司福利:
1、崗前帶薪培訓(xùn)+老人幫帶,幫助新員工快速熟悉工作
2、溫馨的團隊氛圍,團隊伙伴團結(jié)友愛,不定期組織團建、節(jié)日活動
不加班,底薪5000+服務(wù)提成,五險,需要穩(wěn)定人員
職位福利:五險、績效獎金、加班補助、節(jié)日福利、帶薪培訓(xùn)、員工旅游