工作職責(zé):
1.客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):尋找潛在客戶并做相關(guān)客戶信息調(diào)研。定期與客戶溝通,保持良好關(guān)系,及時(shí)處理客戶的咨詢和問(wèn)題。
2.銷售訂單跟進(jìn):負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度和物流情況,及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài),確保按時(shí)交貨。
3.售后服務(wù)與反饋:負(fù)責(zé)處理客戶的售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶遇到的問(wèn)題,確??蛻魸M意度。同時(shí),收集客戶反饋意見(jiàn),為公司產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。
4.銷售數(shù)據(jù)整理與報(bào)告:定期整理銷售數(shù)據(jù),編制銷售報(bào)告,分析銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為管理層提供決策支持。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,外貿(mào)及市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)類專業(yè)優(yōu)先
英語(yǔ)或其他小語(yǔ)種(葡萄牙語(yǔ)/西班牙語(yǔ)/俄語(yǔ)),口語(yǔ)熟練,計(jì)算機(jī)相關(guān)辦公軟件操作熟練
外貿(mào)、英語(yǔ)或者其他小語(yǔ)種行業(yè)1年以上
精通辦公軟件及外媒社交軟件;專業(yè)外貿(mào)知識(shí)