職位描述
電器電氣設(shè)備機電設(shè)備家用電器商用電器建筑設(shè)備安裝工程施工家具/家居/家電
崗位職麥:
1、負責售后流程優(yōu)化，如:售后服務標準(響應、維修、安裝)及設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)范等;2、負麥客戶關(guān)系管理，監(jiān)督服務效率與質(zhì)量，處理重大客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度，驅(qū)動服務改進;3、負責技術(shù)管理，統(tǒng)籌技術(shù)資源解決疑難故障，協(xié)同銷售提供售前支持及重點項目的售后方案設(shè)計;4.負責團隊管理，如團隊日常運營、人員管理、績效考核與效能提升等;
5、落實合規(guī)與創(chuàng)新，確保服務符合法規(guī)要求，推動售后服務創(chuàng)新升級，并優(yōu)化服務模式。任職資格:
1、具備暖通行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，或施工、建材類經(jīng)驗(必須熟悉暖通);
2、具備相關(guān)工作經(jīng)驗6年以上，管理經(jīng)驗3年以上;
3、具備良好的團隊管理能力，溝通能力佳，服務意識強:
4、具備一定健康安全認知及自我安全防護意識。
1、負責售后流程優(yōu)化，如:售后服務標準(響應、維修、安裝)及設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)范等;2、負麥客戶關(guān)系管理，監(jiān)督服務效率與質(zhì)量，處理重大客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度，驅(qū)動服務改進;3、負責技術(shù)管理，統(tǒng)籌技術(shù)資源解決疑難故障，協(xié)同銷售提供售前支持及重點項目的售后方案設(shè)計;4.負責團隊管理，如團隊日常運營、人員管理、績效考核與效能提升等;
5、落實合規(guī)與創(chuàng)新，確保服務符合法規(guī)要求，推動售后服務創(chuàng)新升級，并優(yōu)化服務模式。任職資格:
1、具備暖通行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，或施工、建材類經(jīng)驗(必須熟悉暖通);
2、具備相關(guān)工作經(jīng)驗6年以上，管理經(jīng)驗3年以上;
3、具備良好的團隊管理能力，溝通能力佳，服務意識強:
4、具備一定健康安全認知及自我安全防護意識。
工作地點
重慶江北區(qū)龍湖源著南區(qū)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
重慶旭佳實業(yè)有限公司重慶旭佳實業(yè)有限公司創(chuàng)于1998年，是一家具有建筑機電安裝工程、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)、消防設(shè)施施工專業(yè)承包貳級和土建工程總承包叁級資質(zhì)的企業(yè)，擁有銷售、設(shè)計（咨詢）、施工、維護專業(yè)一體化（集團）公司。公司下轄多家分公司，主要從事能源投資、機電工程、凈化工程、裝飾工程、建筑工程、消防工程等業(yè)務。并代理格力品牌空調(diào)全系列產(chǎn)品。 20多年來，公司秉承精益求精的工匠精神、腳踏實地的工作作風，堅持以質(zhì)量為生存、以技術(shù)求發(fā)展、以服務求成長，憑借高素質(zhì)的團隊、雄厚的技術(shù)力量、專業(yè)的施工工藝和科學的管理方法，從工程設(shè)計、施工與維護，承建了眾多的公用、民用工程項目，取得了良好的口碑，獲得了社會各界的高度評價，更深得客戶的認可及信賴。公司資質(zhì)：●建筑機電安裝工程專業(yè)承包壹級●建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級●機電工程施工總承包貳級●建筑工程施工總承包貳級●消防設(shè)施工程專業(yè)承包貳級●安全生產(chǎn)許可證書●ISO14001環(huán)境管理體系認證證書●ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書●ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書●GB/T27922五星級售后服務證書企業(yè)口號：為您服務，將是我們最大的榮幸！企業(yè)精神：開拓創(chuàng)新，追求卓越企業(yè)理念：誠信經(jīng)營，合作共贏
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