1、日常在訂單系統(tǒng)建客戶、處理訂單,跨部門拉通,對訂單端到端高質高效交付負責;
2、對接物流、GTM等相關部門,對欠貨交付進度及物流狀態(tài)、物流異常等,及時與銷售拉通訂單發(fā)貨相關信息
3、對接信控、訂單內審、財務、售后,核對訂單/發(fā)貨及賬務信息,拉通銷售等相關方推進交付相關回款異常解決;
4、嚴格執(zhí)行公司促銷返利政策,向客戶收集證明材料,審核證明材料,按要求提交CM/折扣申請;
5、完成銷售支持領域里的其他綜合運營支撐工作,包括數據分析、信息收集、寄送文件等;
6、操作訂單系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)等,發(fā)掘異常和漏洞,提系統(tǒng)優(yōu)化需求
7、完成部門交辦的其他專項工作/事宜。
崗位要求:
1、具備熟練的英語讀寫能力,如聽說能力優(yōu)秀者優(yōu)先
2、大專及以上學歷,國際貿易、法律、財經類相關專業(yè)優(yōu)先考慮,1年及以上商務/銷售助理工作經驗優(yōu)先考慮;
3、熟練應用office系列辦公軟件(Excel/Word/Visio等);
4、對數據敏感,邏輯性強,條理清楚,具備一定的數據處理、報表統(tǒng)計分析的能力;
5、執(zhí)行力強,溝通表達高效,具備充分主觀能動性、風險意識;積極坦誠,自我反思,追求進步;
6、工作態(tài)度良好,具備團隊意識,服從公司安排。