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進出口操作客服(空運/海運/鐵路運輸/)
1. 與客戶聯(lián)系確認所有空、海運、鐵路運輸進出口業(yè)務(wù)單證及信息，包括托書、報關(guān)單證、及其他運輸鑒定文件等，并負責初制報關(guān)草單；
2. 對貨物流、單證流、信息流進行監(jiān)控，完成單證和信息的傳遞，作為內(nèi)外銜接的樞紐，確保貨物準時準確的出運；
3. 針對預(yù)報信息與實際到貨的情況差異，監(jiān)控貨物的到貨情況，并按客戶需要完成報關(guān)手續(xù)，與客戶之間的溝通確認；
4. 完成貨物實際操作過程中的所有延伸服務(wù)的收入、成本的確認工作；
崗位要求：
1. 掌握基本貨運知識，熟悉貨運操作流程；
2. 大專以上學歷，具有一年以上一代貨運公司空、海運、鐵路運輸客服經(jīng)驗優(yōu)先；本科學歷及以上優(yōu)先考慮
3. 工作細心認真，善于溝通，具有團隊精神，誠實敬業(yè)，有服務(wù)意識、客戶至上、工作流程的理念；
4. 有一定英語基礎(chǔ)，CET-4或同等水平及以上優(yōu)先考慮