職位描述
市場(chǎng)推廣新能源汽車新媒體汽車4S店/經(jīng)銷商
1負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)統(tǒng)籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個(gè)板塊的工作內(nèi)容，制定用戶增長(zhǎng)月度、季度、年度工作規(guī)劃。
崗位職責(zé)
2新媒體項(xiàng)目管理:了解新媒體的運(yùn)營(yíng)邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。面訪管理:通過(guò)交付/服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。3客戶分層分級(jí)管理:通過(guò)交車面訪及用戶活動(dòng)梳理用戶畫像，建立會(huì)員積分體系，對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理4塤曙C車主活動(dòng)管理:開(kāi)展?？突顒?dòng)、社群活動(dòng)、車主講堂、用戶直連、俱樂(lè)部活動(dòng)，確?；顒?dòng)有效落地執(zhí)行。品牌口碑管理:負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播。67用戶增長(zhǎng)管理:實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長(zhǎng)。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
崗位職責(zé)
2新媒體項(xiàng)目管理:了解新媒體的運(yùn)營(yíng)邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。面訪管理:通過(guò)交付/服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。3客戶分層分級(jí)管理:通過(guò)交車面訪及用戶活動(dòng)梳理用戶畫像，建立會(huì)員積分體系，對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理4塤曙C車主活動(dòng)管理:開(kāi)展?？突顒?dòng)、社群活動(dòng)、車主講堂、用戶直連、俱樂(lè)部活動(dòng)，確?；顒?dòng)有效落地執(zhí)行。品牌口碑管理:負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播。67用戶增長(zhǎng)管理:實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長(zhǎng)。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
工作地點(diǎn)
山東省淄博市張店區(qū)山泉路67號(hào)AITO授權(quán)用戶中心·淄博山泉路
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