職位描述
VIP客服售前客服網(wǎng)絡客服英語企業(yè)服務咨詢服務檢測/認證
您的工作內(nèi)容：
1、充分了解客戶需求，及時并準確地處理跟進訂單；
2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹、方案咨詢、流程指引、售后支持等服務，并合理處理突發(fā)事件；
3、為客戶提供高水準的售前售后服務，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能獨立解決一般投訴；
1、充分了解客戶需求，及時并準確地處理跟進訂單；
2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹、方案咨詢、流程指引、售后支持等服務，并合理處理突發(fā)事件；
3、為客戶提供高水準的售前售后服務，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能獨立解決一般投訴；
任職需求：
1、本科或以上學歷； 2、良好的溝通技巧、演講及談判能力；
3、良好的團隊合作精神，性格外向，積極樂觀；
4、良好的客戶服務能力和溝通技巧； 3、良好的團隊合作精神，性格外向，積極樂觀；
5、做事細致，有條理，善于時間管理。
工作時間：
- 周一至周五 8：30-12：00；13：00-17：30；
- 周末雙休
- 法定假日按照國務院假日管理條例統(tǒng)一安排
職位福利：
- 每日餐補
- 年度體檢
- 五險一金（入職繳納）、績效獎金、各項商業(yè)保險以及節(jié)日福利滿滿~
- 行業(yè)適合長期穩(wěn)定發(fā)展，公司內(nèi)部關懷友好，等您來~！
- 周一至周五 8：30-12：00；13：00-17：30；
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- 每日餐補
- 年度體檢
- 五險一金（入職繳納）、績效獎金、各項商業(yè)保險以及節(jié)日福利滿滿~
- 行業(yè)適合長期穩(wěn)定發(fā)展，公司內(nèi)部關懷友好，等您來~！
工作地點
嶗山區(qū)青島數(shù)碼科技中心A座203
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職位發(fā)布者
陳女士/HR負責人
剛剛活躍立即溝通
西美企業(yè)管理咨詢(青島)有限公司西美是專業(yè)從事檢測認證體系類產(chǎn)品落地服務及國際認證咨詢以及客戶驗廠咨詢、企業(yè)管理咨詢、管理培訓的第三方服務機構?？偛吭O在青島，在蘇州、寧波、深圳、福州等全國范圍內(nèi)設有多家分支機構，最完善的服務網(wǎng)絡覆蓋全國，各類資深專家正活躍在全國各地為不同客戶提供咨詢、培訓服務，是目前TIC行業(yè)最為專業(yè)的咨詢（顧問）機構之一。
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