1、負(fù)責(zé)門店前臺接待工作，主動為顧客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)，保障顧客進(jìn)店體驗。
2、精準(zhǔn)完成收銀結(jié)算相關(guān)工作，包括現(xiàn)金收款、移動支付、充值卡辦理及核銷、線上訂單核銷等，確保賬目清晰無誤。
3、協(xié)助導(dǎo)購員開展庫存管理工作，負(fù)責(zé)商品進(jìn)出庫記錄、庫存核對及缺貨預(yù)警反饋等事宜。
4、妥善處理顧客退換貨需求及各類簡單客訴問題，維護良好的顧客關(guān)系與店鋪口碑。
5、每日營業(yè)結(jié)束后，及時完成收銀賬目核對、錢款清點及交接工作，并按要求提交相關(guān)報表。
6、負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備安全巡檢維護等工作，營造整潔安全的消費環(huán)境。
7、嚴(yán)格服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合完成公司及店鋪下達(dá)的各項工作任務(wù)。

任職要求

1、形象氣質(zhì)良好，具備強烈的服務(wù)意識與親和力，溝通表達(dá)能力優(yōu)異，善于主動為顧客解決問題，契合公司直營店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、具備良好的團隊協(xié)作意識與高效溝通能力，執(zhí)行力強，工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能嚴(yán)格遵守公司及直營店各項管理制度。
3、熟悉基本收銀操作流程，掌握常見支付方式及收銀設(shè)備使用方法者優(yōu)先；無經(jīng)驗者需具備快速學(xué)習(xí)能力。
4、具備較強的責(zé)任心與誠信意識，對數(shù)字敏感，能精準(zhǔn)完成收銀對賬工作，確保資金安全。
5、身體健康，能適應(yīng)門店排班制度，服從直營店日常工作安排。