職位描述
售后客服售前客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 有電商店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
山東省濰坊市諸城市昌城鎮(zhèn)
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張女士/人事專(zhuān)員
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得利斯山東得利斯食品股份有限創(chuàng)立于1986年，是中國(guó)肉類(lèi)十強(qiáng)企業(yè)，公司下轄 26個(gè)子公司，總資產(chǎn)達(dá) 68億元。擁有員工 6000多人，公司被確定為首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、中國(guó)肉類(lèi)協(xié)會(huì)豬業(yè)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位；擁有二個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)、二個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品；國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家認(rèn)定檢測(cè)中心；榮獲山東省政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)、山東省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。2010年1月6日，公司在深交所上市，成為山東第一百家上市企業(yè)，股票代碼002330。得利斯是集良種豬繁育、標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖、飼料生產(chǎn)、獸藥防疫、生豬屠宰、肉制品加工、生物工程于一體的綠色食品產(chǎn)業(yè)體系，搭建起農(nóng)業(yè)科技、畜牧科技、食品科技、生物科技四大產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。
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