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1. 顧客服務(wù)與美容操作（核心）
- 接待到店顧客，溝通需求并推薦適配的美容項(xiàng)目（如面部護(hù)理、身體養(yǎng)生）。
- 按照專業(yè)流程完成美容服務(wù)，操作儀器、使用產(chǎn)品時(shí)確保手法規(guī)范、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
- 服務(wù)后跟進(jìn)顧客反饋，解答護(hù)膚疑問，維護(hù)長期客情。
- 負(fù)責(zé)美容工具、產(chǎn)品的日常盤點(diǎn)、清潔與消毒，保證耗材充足且存放有序。
- 協(xié)助整理店鋪環(huán)境，保持接待區(qū)、操作區(qū)的整潔美觀。
- 記錄顧客消費(fèi)信息、預(yù)約時(shí)間，部分店員需參與收銀或會(huì)員信息維護(hù)。
2. 學(xué)習(xí)與銷售輔助
- 定期學(xué)習(xí)新品知識(shí)、新美容技術(shù)，提升服務(wù)專業(yè)性。
- 在顧客需求匹配的前提下，輔助推薦店內(nèi)美容產(chǎn)品，完成銷售目標(biāo)。