職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴及建議的接待與處理，確保客戶問題得到及時解決。
2、記錄并跟蹤客戶反饋，整理相關(guān)信息并反饋給相關(guān)部門。
3、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度。
4、協(xié)助完成客戶資料的管理與更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 有客服或者電商經(jīng)驗；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個人及團隊目標(biāo)。
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴及建議的接待與處理，確保客戶問題得到及時解決。
2、記錄并跟蹤客戶反饋，整理相關(guān)信息并反饋給相關(guān)部門。
3、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與忠誠度。
4、協(xié)助完成客戶資料的管理與更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 有客服或者電商經(jīng)驗；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個人及團隊目標(biāo)。
工作地點
重慶渝北區(qū)升偉晶石公元13棟1樓
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職位發(fā)布者
朱青青/HR
昨日活躍立即溝通
重慶合力美傳健康科技有限公司重慶合力美傳健康科技有限公司于2016年成立于中國重慶，是國內(nèi)新媒體行業(yè)中技術(shù)領(lǐng)先、運營方式領(lǐng)先、合作資源領(lǐng)先且實力雄厚的新媒體運營公司。公司主要以新媒體運營、電商運營為導(dǎo)向，向健康保健、醫(yī)療服務(wù)等提供服務(wù)。目前公司已與北京衛(wèi)視、重慶衛(wèi)視等形成長期合作；為客戶提供新媒體運營、電商運營等服務(wù)。公司的最終目標(biāo)是打造綜合性的健康服務(wù)平臺，為用戶提供健康管理知識傳播、健康咨詢服務(wù)、高品質(zhì)健康養(yǎng)生產(chǎn)品等，致力于成為一家以健康管理、預(yù)防養(yǎng)生為主的大健康公司，建立中國健康管理服務(wù)和健康管理知識傳播的第一門戶。項目：承接了北京衛(wèi)視《養(yǎng)生堂》、重慶衛(wèi)視《健康到家》的電商運營，并在重慶設(shè)立服務(wù)中心，是面向全國的大健康客戶服務(wù)中心。公司通過400電話、企業(yè)微信、微信公眾號、短視頻賬號、社群等接入方式，與電視節(jié)目內(nèi)容打通，致力于更好地為全國觀眾進行健康咨詢、健康管理、健康教育等服務(wù)。優(yōu)勢：廣泛的受眾群體、超強的品牌公信力和影響力、頂級的專家資源、電視臺強大的媒體資源
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