崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問題;
2. 記錄客戶反饋,及時(shí)跟進(jìn)并處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。
任職要求:
1. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽并有效解決客戶問題。
3.能夠快速掌握產(chǎn)品知識(shí),為客戶提供專業(yè)知識(shí)。
崗位福利:
1、無(wú)責(zé)底薪5000+提成+獎(jiǎng)金+社保。國(guó)家法定節(jié)假日,生日福利,不定時(shí)下午茶、聚餐活動(dòng);
2、沒有績(jī)效考核,上班時(shí)間9.30-12.30;1.40-6點(diǎn)。