職位描述
五險一金績效獎金周末雙休
崗位職責：
1、通過接聽電話，受理客戶的問題咨詢；
2、負責將SLA內不能解答的技術/投訴問題，升級至相關團隊處理；
3、保障客服滿意度，為問題及客戶滿意度閉環(huán)負責。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，接受非全，理工科專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用Chrome/IE等瀏覽器，了解手機或電子產品的基本操作；
3、良好的溝通能力、處理用戶問題的能力、聆聽技巧、同理心；
4、電腦打字速度在45字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
工作地點
鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心-地上停車場
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職位發(fā)布者
黃女士/人事
當前在線立即溝通
宜昌添才翰格科技有限公司宜昌添才翰格科技有限公司成立于2014年，隸屬于上海翰格咨詢分公司。主要服務于中國知名高科技企業(yè)。憑借全球服務網絡和強大的行業(yè)資源，以及豐富的本土化運作經驗，翰格在極短的時間內，為中國知名企業(yè)以及世界五百強企業(yè)提供了企業(yè)人事組織架構、高端人才咨詢、RO、行業(yè)調研、戰(zhàn)略規(guī)劃等解決方案。宜昌翰格是一家非常有朝氣的公司，這里有經驗豐富的管理者，亦有年輕有為的后起之秀。我們是宜昌互聯(lián)網與移動互聯(lián)網開發(fā)的先行者，目前我們仍缺少大量精英人才
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