1、通過電話、短信等方式提醒相關(guān)用戶按期,進(jìn)行良好的語言溝通,告知其相關(guān)厲害關(guān)系,引導(dǎo)賬戶正確繳費(fèi)方式等,在客服服務(wù)的基礎(chǔ)上,保障貸款資金安全;
2、登記催收情況,獲取、更新與催收對象的相關(guān)的資料信息;
3、及時(shí)更新、補(bǔ)充客服資料,以保持資料的有效性;
4、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)和個人業(yè)績目標(biāo);
5、服從上級安排,有團(tuán)隊(duì)意識,與團(tuán)隊(duì)共同成長
1、性別不限,年齡24-35;
2、最近工作半年及以上的內(nèi)催工作經(jīng)驗(yàn)(大專),消費(fèi)金融的尤佳;除了外訪
3、大專及以上學(xué)歷;(可放寬至高中,中專)
4、普通話流利,電腦辦公系統(tǒng)及軟件熟練操作;
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力,善于與不同人群溝通,對話;
6、心里調(diào)節(jié)能力良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,心里抗壓能力良好;
CM1:無責(zé)底薪2800+職級薪資700+餐補(bǔ)300+績效 綜合底薪3800
績效基數(shù)(0-7500)*績效系數(shù)(0-1.5) 綜合薪資8000-12000績效+不定期激勵
新人保護(hù)績效(試案通過后次月享受):
第一個月2000元,第二個月800元
休息:輪休排休 (5-6天)
工作時(shí)間:9:00-18:30(加班大概一小時(shí)到一個半小時(shí),19:30-20:00下班)
培訓(xùn):5天
1.五險(xiǎn)一金(入職開始繳納,無需轉(zhuǎn)正;15號(不含)之前入職當(dāng)月繳納,15號(含)之后入職次月繳納)
2.帶薪年假+生日福利+節(jié)假日福利+團(tuán)隊(duì)活動經(jīng)費(fèi)
3.每月300餐飲補(bǔ)貼;
4.高額內(nèi)部推薦獎金。