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更新于 1月21日

外貿客服專員

5000-6000元·13薪
  • 南通如東縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班貿易/進出口
崗位職責:
1.訂單管理:依據客戶銷售訂單,移交 ERP 訂單錄入專員完成系統(tǒng)錄入工作;接收 PMC 反饋的訂單交期信息,規(guī)范擬定外貿銷售合同。初期階段,若需直接對接客戶,要求任職者具備英文郵件處理能力;新人可先從對接內部業(yè)務員起步,根據實際操作能力逐步拓展客戶直接對接權限。
2.包裝資料管理:及時接收業(yè)務員通知,按要求完成對應訂單的包裝資料收集、整理與歸檔,確保資料完整、規(guī)范,滿足業(yè)務推進需求。
3.出貨異常跟進:協(xié)助業(yè)務員跟進中國工廠訂單的出貨全流程,針對出貨過程中出現的異常情況,主動協(xié)調相關方溝通對接,推動問題高效解決。
4.訂艙與出貨資料管理:依據客戶指定的出貨日期,及時提醒并通知單證部門辦理訂艙事宜;統(tǒng)籌管理出貨相關資料,確保資料齊全、準確。初期階段,若需直接對接客戶并傳達出貨變動需求,要求任職者具備英文郵件溝通能力;前期暫以內部與業(yè)務員對接為主,逐步過渡至客戶直接對接模式。
5.客戶專項系統(tǒng)維護:負責 Ansell/FA/MK 等特殊客戶的專項訂單系統(tǒng)操作與日常維護工作,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行及訂單處理流程順暢;該崗位相關系統(tǒng)維護工作需配置專人負責,優(yōu)先通過新增崗位人員承接。
任職資格:
1、年齡與性別:25-40 周歲,男女不限;
2、學歷要求:大學??萍耙陨蠈W歷,國際經濟與貿易或相關專業(yè)優(yōu)先;
3、資質要求:大學英語四級及以上水平,具備良好的英語聽說讀寫能力;熟練運用 Office 等各類辦公軟件,能高效完成文檔處理、數據統(tǒng)計等工作;具備強烈的責任心與敬業(yè)精神;
4、工作經驗:具備一年及以上相關崗位工作經驗,熟悉外貿客服、訂單處理或相關業(yè)務流程者優(yōu)先;
5、核心素質:具備較強的創(chuàng)新思維、團隊協(xié)作能力、問題解決能力、人際協(xié)調能力、溝通表達能力及執(zhí)行落地能力,能快速適應工作節(jié)奏,高效完成各項工作任務。

工作地點

如東縣鴻瀚防護科技南通有限公司

職位發(fā)布者

楊女士/招聘專員

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公司Logo匯鴻安全
我公司成立于2006年4月18日,共有標準廠房、辦公樓及員工宿舍、食堂等,注冊資本308萬美元。地處如東經濟開發(fā)區(qū)新區(qū),南枕上海,北靠洋口港,憑借得天獨厚的地理位置及匯鴻人辛勤耕耘,成為中國膠類手套最大的生產商之一。公司規(guī)模:540人左右。公司的主要產品有針織手套及PU手套、丁腈手套、乳膠手套三大類,目前正在向點珠及家用手套延伸。PU、丁腈發(fā)泡、丁腈光面、10G紗類膠生產線均采用自動化的生產模式,先進的生產線配合公司高技術的人才,利用最先進的技術和配方,使得我們的手套無論在耐磨度、手感、外觀等方面都達到了頂級標準。公司本著“以人為本,關注安全”的宗旨,堅信“質量是企業(yè)生命”的經營理念,產品均通過CE測試,并通過ISO9001:2000質量管理體系認證,在歐美、日本、韓國等市場十分暢銷。公司高層非常注重人才的培養(yǎng)與儲備,匯鴻成功在望,未來機會無窮,期待更多勇于突破現況、開創(chuàng)自我之青年才子,加入我們,一同與匯鴻實踐理想,擘畫您我的未來。企業(yè)使命:通過我們不斷創(chuàng)新,人才匯集和流程優(yōu)化,為顧客創(chuàng)造價值,幫助顧客成功,發(fā)展成為受業(yè)界敬仰的優(yōu)秀企業(yè)。建設目標:以“能者上,平者讓,庸者下,賢者聘”為核心的人資文化;以“零缺陷、零問題、零投訴”為核心的質量文化;以嚴格執(zhí)行規(guī)章制度為代表的管理文化。企業(yè)宗旨:匯聚各界精英,共創(chuàng)企業(yè)鴻圖。經營理念:信念信用信服信賴立業(yè)精神:誠實苦干,創(chuàng)新求進質量方針:質量求生存,創(chuàng)新求效益,誠信求發(fā)展,滿意為顧客!企業(yè)道德:敬業(yè)愛崗,重視質量,文明守信,服務社會。企業(yè)環(huán)境:寬松、和諧、競爭的人際環(huán)境;整潔、現代、文明的工作環(huán)境;舒適、便捷、健康的生活環(huán)境。公司福利:一、全方位的員工照顧:(1)食宿提供,工作餐補貼(2)健全的保險制度(3)每年定期組織員工健康體檢二、豐富多元的福利設計及員工活動:(1)春節(jié)、中秋節(jié)﹑三八節(jié)等節(jié)日禮品(2)結婚禮金、生育禮金、住院補助、喪葬慰問金等津貼(3)旅游活動、社團活動及部門聯誼(4)定期舉辦動態(tài)與靜態(tài)員工培訓及業(yè)余活動,抒解工作壓力增進團隊感情交流
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