職位描述
全白班
崗位職責：
1. 熟練掌握和操作各品牌/品類的操作系統(tǒng)及對應(yīng)標準；
2. 及時并準確處理客戶的售后問題（訂單退貨、攔截、取件以及運費等問題）；
3. 核對好客戶賬目，并月度為單位開具發(fā)票；
4.團結(jié)配合同事，更好的促進團隊的銷售工作，創(chuàng)造更大收益！
1. 熟練掌握和操作各品牌/品類的操作系統(tǒng)及對應(yīng)標準；
2. 及時并準確處理客戶的售后問題（訂單退貨、攔截、取件以及運費等問題）；
3. 核對好客戶賬目，并月度為單位開具發(fā)票；
4.團結(jié)配合同事，更好的促進團隊的銷售工作，創(chuàng)造更大收益！
崗位要求：
1、大專及以上學歷，半年及以上的售后客服經(jīng)驗，
2、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動，
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、有團隊合作精神，能夠承受一定工作壓力，
1、大專及以上學歷，半年及以上的售后客服經(jīng)驗，
2、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動，
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、有團隊合作精神，能夠承受一定工作壓力，
福利待遇:
基本薪資+績效+餐補+年終獎，具體薪資面談
其他福利：帶薪休假+節(jié)假日福利+旅游+過節(jié)禮品+五險一金
基本薪資+績效+餐補+年終獎，具體薪資面談
其他福利：帶薪休假+節(jié)假日福利+旅游+過節(jié)禮品+五險一金
工作地點
鄭州中原區(qū)航海西路/桐柏南路(路口)創(chuàng)客大廈3樓
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職位發(fā)布者
楊女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
鄭州文祺電子商務(wù)有限公司鄭州文祺電子商務(wù)有限公司簡介鄭州文祺電子商務(wù)有限公司成立于2016年，主要經(jīng)營家電產(chǎn)品的零售及服務(wù)。公司現(xiàn)有辦公面積3000多平方米，團隊規(guī)模300人以上。自成立以來，公司始終堅持“為員工創(chuàng)造平臺、為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造財富”的使命，以市場需求為導向，持續(xù)為用戶及客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。通過7年多的發(fā)展，公司已形成了線上零售、自營商城、運營服務(wù)3大業(yè)務(wù)板塊，成長為多品牌、多品類、多渠道覆蓋，以滿足用戶和客戶需求為中心的品牌服務(wù)商。其中線上零售渠道覆蓋了傳統(tǒng)電商（京東等）、社交電商（拼多多等）、興趣電商（抖音/快手等）等國內(nèi)主流電商銷售平臺。公司在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時持續(xù)關(guān)注團隊的成長、辦公條件的改善和管理體系的優(yōu)化，最大限度為員工提供舒適的辦公環(huán)境和充分的發(fā)展空間。目前公司為員工提供入職帶薪培訓、餐補、個人社保、公積金、團建活動、員工生日會、節(jié)假日福利、帶薪年假等福利；在個人發(fā)展方面，公司提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、崗位技能培訓及內(nèi)部晉升計劃，為個人能力成長和職業(yè)上升提供發(fā)展舞臺。回顧過去，第一個7年我們創(chuàng)業(yè)初成，取得了一定成績，為持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)；放眼未來，第二個7年已經(jīng)開啟，我們將始終保持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，以開拓進取的態(tài)度跨越新的起點，開啟新的征程，書寫新的篇章！
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