崗位職責(zé):
1、協(xié)助主管進(jìn)行早會(huì)檢查,確認(rèn)出勤情況、信息傳達(dá)、儀容儀表等。
2、整理匯總部門每日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
3、督導(dǎo)客服轄區(qū)內(nèi)環(huán)境安全,衛(wèi)生檢查。
4、落實(shí)部門崗位布置、人員輪休及作息時(shí)間安排。
5、協(xié)助主管處理現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置及各類客訴,解答現(xiàn)場(chǎng)游客疑難問題。
6、參與部門內(nèi)特殊情況下的工作替換。
7、協(xié)助主管開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
8、組織完成部門運(yùn)營(yíng)物資管理及盤點(diǎn)工作。
任職條件:
1、具備主題樂園游樂設(shè)施運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上
2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力以及應(yīng)急事件處理能力。
3、具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
4、具備一定的培訓(xùn)能力。
5、大專以上學(xué)歷,身高至少160cm以上,身材勻稱。