一、中控崗位主要工作職責(zé)如下:
1、值班員應(yīng)熟悉中控室各種設(shè)備的基本原理、功能,熟練掌握操作技能,負(fù)責(zé)設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)行;
2、中控室實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班員必須嚴(yán)格遵守值班制度,工作中集中精力、頭腦清醒、反映敏捷、快速認(rèn)真的確認(rèn)和處理每個(gè)報(bào)警;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟練掌握中控室各種設(shè)備的正確操作方法和滅火器的使用方法,能夠有效的組織現(xiàn)場(chǎng)人員撲救初期火災(zāi);
4、熟悉園區(qū)的建筑結(jié)構(gòu)、布局和重點(diǎn)部位的位置,檢查報(bào)警要迅速準(zhǔn)確,不能憑經(jīng)驗(yàn)辦事。工作期間嚴(yán)格遵守中控室各項(xiàng)管理規(guī)定,認(rèn)真如實(shí)填寫中控室工作日志幾各種工作記錄;
5、隨時(shí)掌握中控室各種設(shè)備的運(yùn)行情況,積極配合工程技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù),不得擅自拆卸、挪用或停用,時(shí)刻維護(hù)各種設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、值班人員無權(quán)出借機(jī)房內(nèi)任何機(jī)器設(shè)備和通訊設(shè)備,機(jī)房所配機(jī)器設(shè)備、器材要愛護(hù)使用,非值班人員不得隨意操作機(jī)器設(shè)備;
7、根據(jù)保安部的安排,積極配合主管做好每月的防火安全檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種安全隱患;
8、嚴(yán)格遵守交接-班制度,接-班人員未到時(shí),交-班人員不得離開,接-班人員應(yīng)認(rèn)真檢查設(shè)備的工作狀況,交-班人員應(yīng)如實(shí)交待本班工作情況;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、中控室值班員崗位職責(zé):
中控室值班員在安全主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)中心的日常工作的開展,具體職責(zé)如下:
1、接班人員必須提前10分鐘到中控室,檢查中控室設(shè)施情況、鑰匙柜、質(zhì)量記錄等;
2、認(rèn)真檢查填寫的交接-班記錄、設(shè)備維護(hù)記錄,交-班人員必須詳細(xì)列明本班未完成事件記錄;
3、注意收聽電臺(tái)廣播,記錄天氣情況及公共預(yù)警信息;
4、綜合分析信息,及時(shí)調(diào)配、組織相關(guān)部門進(jìn)行處理;
5、熱情、細(xì)致受理顧客意見、建議及投訴,及時(shí)恰當(dāng)?shù)匕才拧⑻幚?、匯報(bào)、跟蹤,并做記錄;
6、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)公司各管理處與公司之間的信息;
7、充分利用中控室的監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施,密切留意出入大廈車輛、人員、物資等情況,對(duì)可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報(bào);
8、詳細(xì)記錄鑰匙領(lǐng)用情況;
9、嚴(yán)格控制與工作無關(guān)的人員在中心逗留,進(jìn)出中心人員要隨手關(guān)門;
10、果斷、鎮(zhèn)定、靈活地指揮控制各類緊急事件,及時(shí)匯報(bào)并記錄;
11、中控室值班員因需要離開中控室,頂班人員須由主管指定能勝任中控室工作的人員擔(dān)任;
12、超過處理權(quán)力范圍問題,須及時(shí)與經(jīng)理助理以上聯(lián)系,力求問題妥善解決;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。