崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與維護(hù)：負(fù)責(zé)拓展新客戶資源，挖掘客戶需求，制定個(gè)性化合作方案，達(dá)成公司既定的業(yè)績指標(biāo)；維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，解決客戶合作過程中的各類問題，搭建穩(wěn)定的客戶合作體系。
2. 業(yè)務(wù)對接與跟進(jìn)：全程跟進(jìn)客戶合作全流程，包括需求溝通、方案呈現(xiàn)、合同洽談與簽訂、款項(xiàng)跟進(jìn)等，確保合作順利推進(jìn)；及時(shí)反饋客戶需求及市場動態(tài)，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、業(yè)務(wù)調(diào)整提供合理建議。
3. 市場拓展與推廣：配合公司整體市場策略，參與各類市場推廣活動，拓展行業(yè)客戶資源，提升公司品牌在目標(biāo)市場的知名度；挖掘行業(yè)潛在合作機(jī)會，拓展業(yè)務(wù)邊界。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)：定期整理客戶資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，做好銷售臺賬記錄，按時(shí)提交業(yè)績報(bào)表、客戶跟進(jìn)報(bào)告，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。
5. 客戶關(guān)系深化：定期與核心客戶進(jìn)行深度溝通，了解客戶后續(xù)發(fā)展規(guī)劃及潛在需求，推動二次合作及轉(zhuǎn)介紹，搭建長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
6. 業(yè)務(wù)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)把控：對接公司法務(wù)、風(fēng)控部門，確保合作合同條款合規(guī)，規(guī)避業(yè)務(wù)合作中的各類風(fēng)險(xiǎn)，保障公司及客戶的合法權(quán)益。
7. 品牌口碑傳遞：在業(yè)務(wù)開展過程中，精準(zhǔn)傳遞公司品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極維護(hù)公司品牌口碑，提升客戶對公司的認(rèn)可度。
任職要求
1.基本要求
大專及以上學(xué)歷，品行端正，無不良從業(yè)記錄，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任心及抗壓能力，能接受業(yè)務(wù)拓展類工作節(jié)奏；
具備良好的溝通表達(dá)能力、談判能力及問題解決能力，善于傾聽客戶需求，高效對接各項(xiàng)事務(wù)；
認(rèn)同公司企業(yè)文化，有強(qiáng)烈的目標(biāo)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，愿意與公司共同成長。
2.經(jīng)驗(yàn)要求
1-3年及以上商務(wù)、銷售、客戶經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有交通運(yùn)輸行業(yè)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
具備大客戶跟進(jìn)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.能力要求
具備優(yōu)秀的談判技巧，能高效推進(jìn)合作協(xié)議、合同簽訂，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；
具備良好的客戶服務(wù)意識，能妥善處理客戶投訴及合作糾紛，維護(hù)公司品牌形象；
4.其他要求
能接受適當(dāng)出差、商務(wù)應(yīng)酬等；
有較強(qiáng)的自我驅(qū)動能力，目標(biāo)感強(qiáng)，能主動推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，抗壓能力強(qiáng)。