職位描述
售后客服電話客服倒班制
一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常電話規(guī)范接聽、咨詢響應(yīng)、信息準(zhǔn)確記錄；
2.按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接聽電話涉及的問題分類整理、制作臺(tái)賬，形成工作閉環(huán)；
3.細(xì)心完成信息核對(duì)、數(shù)據(jù)錄入等工作，保障工作流程規(guī)范可追溯。
二、任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具備良好的溝通能力與學(xué)習(xí)能力；
3.性格開朗外向，有耐心、責(zé)任心，做事細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)，具備良好時(shí)間觀念；
4.熟練使用 Word、Excel 等基礎(chǔ)辦公軟件，能獨(dú)立完成臺(tái)賬制作與整理工作;
5. 后期可接受夜班，倒班。
三、福利待遇
1.五險(xiǎn)、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、生日福利、電腦補(bǔ)貼、孝順金。
2.雙休節(jié)假日休。
工作地點(diǎn)
銀川興慶區(qū)新華保險(xiǎn)大廈A座25層寧夏向南物聯(lián)科技有限公司
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田佳惠/行政人事專員
剛剛活躍立即溝通
向南科技西安向南物聯(lián)科技股份有限公司（簡(jiǎn)稱向南科技）是一家致力于IOT領(lǐng)域的長(zhǎng)期探索、研究及發(fā)展的公司，于2016年正式創(chuàng)立，總部位于13朝古都西安。西安向南是IOT完整生態(tài)解決方案的提供商，專注于IOT領(lǐng)域車聯(lián)網(wǎng)、兩客一危行業(yè)、物流行業(yè)堅(jiān)持探索、研究與穩(wěn)健運(yùn)營。在代理商、企業(yè)、終端和車聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)，為代理商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的IOT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，并致力于使能未來信息社會(huì)、構(gòu)建更美好的人車世界。
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